Alisa

Пользуюсь доставкой этой воды уже много лет. Проблем не было. Вода отличная. Но что то произошло в этом году со службой логистики и экспедиторами. Сделала заказ на сайте на 29 декабря На вечер. Специально приехала с дачи, чтобы принять воду. Жду Время уже десятый час вечера, воды нет. Звонков нет. Звоню. Ответ "минут через 40 привезут". Жду. Ночь. Наступило утро 30 декабря. Звоню. Ответ " Вчера не успели, привезём сегодня, ждите". Жду. Вечереет. Воды нет. Звонков нет. Звоню. Ответ "Машина сломалась. Завтра 31 декабря привезём, ждите. Интервал с 9 утра до 15 дня. Подарим вам за неудобства бутыль воды". Это как вообще???? Ждать воду три дня подряд по несколько часов, да ещё и перед новым годом? Занавес....Аплодисменты.....Завтра будет уже 31 декабря. Привезут ли??? Уже куча заказов не доставили, а есть же ещё заказы именно на 31 декабря. Прошу руководство разобраться со службой логистики (почему не привезенные заказы не доставляются на следующий день в первую самую очередь или вообще без очереди, а просто встают на программе в доставку в любое неудобное время, почему три дня приходится ждать), разобраться с экспедиторами, почему они не звонят клиенту, если заказ задерживается или переносится. Или там набрали глухонемых???? Мой заказ 727883. Внесла изменения в свой отзыв 13.01.25, оценку подняла с 1 до 3. Причина - только что мне позвонила представитель компании, предложила сегодня привезти бесплатно ещё одну 19 литровую бутыль воды и пообещала принять меры по улучшению и контролю службы логистики и службы экспедиторов. Спасибо за обратную связь 🙏🌷

Любимый магазин, с младшим часто там бываем. Сын берёт роллы, а я тарталетки лимонные (очень вкусные и без химии, в белковом креме три ингридиента, во рту тают, ням ням), удобно ещё, что можно зайти в приложение и посмотреть, в каком филиале они есть, любой продукт посмотреть, ну и заказать сразу или подьехать и купить. Супер. Вся еда очень вкусная и свежая. Также реализована отличная идея по приёму старой одежды. Молодцы. Стоят большие ящики - приёмники. Ещё пожелание магазину - поставить ящики приёмники для пластиковой использованной тары. Да, огромный плюс - разрешено заходить с собаками любого размера, спасибо!

Навязывают дорогие услуги - химчистку салона, полировку кузова, глубокую очистку пластика. При отказе от этих услуг предлагают ехать на другую мойку. Не советую. Если есть недовольства качеством мойки, идет сразу агрессия и угрозы вызвать полицию. Полицию!!! Когда я показала на толстый слой грязи на войлоке. И это после мойки ценой 3500 руб!!!! Провела пальцем и палец черный от грязи....ужас...попросила хотя бы протереть и был отказ! Предложение слелать химчистку!!!! Ну и вызов полиции...Более того, вытряхнули все из полочек на всех дверцах и из бардачка, который под правой рукой и вывалили в общую кучу на пассажирское сиденье. Просто кучей. Я потом разбирала эту кучу полчаса примерно. Зачем??? Всегда на любой мойке если нужно протереть пвль на полочке двери, то аккуратно достают вещи из этого отсека, протирают и кладут обратно. Я в шоке. 3500...На этой мойке "клиент всегда не прав". Категорически не советую!

Планировался ремонт, предварительно уточнила цены у частников. Потом приехала сюда, к официалам, чтобы услышать цифру в 2 раза больше и спокойно уехать обратно. И вот такой сюрприз - стоимость ремонта здесь оказалась меньше)))) Качество, понятно, на высоте! К слову, уже несколько лет обслуживаюсь тут, всё на уровне, после каждого ремонта из службы по качеству обязательно звонят и просят оценить работу. В цехах установлены видеокамеры, при желании из зоны ожидания клиентов можно на мониторе наблюдать за ремонтом. На приёмке всегда работают профессионалы, подробно объясняют все ньюансы ремонта. Отдельно хотелось бы отметить мастера приёмки кузовного цеха Машьянова Юрия. Спасибо всей команде Фольксваген!!!

Рекомендую мастера Сергея. Делала сегодня стрижку. Были сухие и пористые волосы, нанёс маску, подстриг нужную длину и очень красиво, как я и хотела. Волосы стали живые и струящиеся. Хочу отметить его деликатную и осторожную работу с волосами. И в общении мастер очень спокойный, приятный, внимательный. Результат получился отличный! Большое спасибо! Я нашла своего мастера))