ilya991

Мини-кейки. Во-первых, это вообще не мини - заказывал доставку, поэтому с размером был сюрприз. Во-вторых... ну невкусно блин. Не за что зацепиться совсем. И жирно очень, масляно. Не то чтобы отвратительно или мерзко - но и на уровень кондитерской не тянет вообще.

Чиз-кейки. Неплохо в целом и ягод хватало. Но опять же - вы ведь кондитеры, вроде. Это же ваш конек, а значит должно быть просто вах как вкусно блин! И тоже жирно и тяжело слишком.

Еще и яндекс-доставка накинула негатива. Или ваши менеджеры что-то делали не так (а это легко может быть правдой, судя по манере общения паренька, который отвечал на мои многочисленные звонки).

Везли целый час в соседний дом! А чего стоило объяснить курьеру, как нажать 2#146 у калитки на домофоне - это вообще цирк. Очень плохо понимал по-русски, а когда понял, то все равно долго не мог сообразить, что требуется сделать...

Короче, все очень посредственно

Магазин брендовой одежды GANT в ТЦ «Европа».

Очень хорошее качество и, конечно, хороший ценник.

Ну довольно дорогие шмотки, что уж говорить.

Бренд с историей, проверенный.

Короче, справедливо ожидать соответствующий уровень сервиса при посещении таких бутиков.

Но вот девушка в торговом зале...

Имени не помню, ну это дно, блин.

Нет, она не хамила, не особо тупила, выглядела опрятно.

Но было очень неуютно, как будто я вот приперся тут, вещи лапаю, вопросы задаю и отвлекаю её в целом. Наверно, действительно очень важные дела у нее в подсобке - раз даже в зале её не нет, когда заходишь.

И это 3 раза за 3 разных дня - все время приходится оповещать о своем присутствии.

Ну и плечики.

Не положила в пакет, хотя спросила сама, об этом - и я ответил «Да, положите».

Это вовсе не капризы и придирки.

Это раздражение от непрофессионализма.

Вы бренд позорите такими сотрудниками.

И клиентов отпугиваете.

А тряпки хорошие.

Но конкуренция-то огромная! Куча других классных бутиков в городе и в стране.

Специально для руководства GANT в ТЦ «Европа».

Прямо приложил бы к этому отзыву фото крутой и меткой истории по теме.

Да приложение что-то глючит.

Поэтому даю координаты:

* книга Максима Батырёва «45 татуировок продавана»

* глава 28 «Продажи делаются по одной»

* вводная история перед самой главой (да и всю главу, а лучше книгу, прочесть и усвоить бы)

Надеюсь, ознакомитесь и примете меры.

Оливье, вы чего там!?

Куда делся ваш отличный цезарь?

Что это за тупо вареная курица и пара листиков салата?

Ризотто с тунцом. Тунец хорош, но вот рис - это вообще не уровень. Какая-то простейшая кашица и чуть-чуть перца сверху, никакого намека на вкус. Так нельзя, вы же ресторан все-таки.

Ни морковного, ни даже апельсинового фрешей опять не было. И это далеко не в первый раз. Может, конечно, только мне так «везет», но это уже раздражает.

А что с порциями стало? Раньше всё как-то больше было...

Хотя в мини чебуреках мяса больше было, чем обычно - это порадовало.

Может, повар сменился или поменяли регламенты на кухне?

Еще и официант тормозила сильно. Счет так вообще забыла принести - пришлось напоминать.

Позвоню Тихненко обязательно.