marina.ob706

Удивительная компания, работает с 9 до 18, а в пятницу вообще до 17. Как попасть в этот чудесный офис работающим людям? Ах да, они еще работают две субботы в месяц, до 15. Но чтобы купить дополнительные ключи, купить брелок от ворот или подключить телефон к сервису открывания ворот нужна приехать туда лично, про электронные услуги в 21 веке эта компания вообще не слышала. Ставят доисторическое домофонное оборудование (еще 20 лет назад такие же ставили). Я уж не говорю про конские цены на эти брелки и ключи. Такое чувство, что эти мы, жильцы, что то хотим от них за свои же деньги, а не они оказывают нам услуги. А секрет такого отношения к свои клиентам прост - УЖК и застройщики принудительно заставляют подключаться к этой компании. Хочешь забор - иди на поклон в Факториал. На лицо нарушение антимонопольного законодательства и (или) коррупция. Если у кого есть возможность выбора домофонной компании - никогда, никогда не связывайтесь с Факториалом. За свои же немаленькие деньги получите допотопное аналоговое оборудование и набегаетесь чтобы купить у них "волшебный ключик" от домофона за 180 рублей или брелок от ворот за 2500 рублей (!!!).

Заказывала сыну на день рождения (27.11.22) торт, специально заранее заехала сама, продавец меня уверила, что торты делают исключительно из натуральных ингредиентов, только натуральное сливочное масло, яйца, крем исключительно из натуральных сливок 33%, все-все-все ооочень натуральное, буквально поклялась. Я несколько раз переспросила, а точно ли все натуральное? Я для детей заказываю, химический торт я могу и в магазине купить, гораздо дешевле. Заказала, уже когда заехала забирать - поняла, что это "не то пальто", как говориться. Торт "Черный лес" обошелся мне примерно в 2100 рублей и самое хорошее в этом торте, это коробка, "модная нынче", как сказала продавец. Ничего натурального из вышеперечисленного и рядом не стояло. Бисквит сухой, не пропитанный, вишневого джема (по рецепту) наверное чайную ложку по всему торту размазали, и главное - абсолютно химические взбитые сливки, даже с горьким характерным привкусом (как на дешевых тортах). Я уже не говорю про убогий внешний вид, я заказала надпись, так на огромном торте лежали буковки кривые размером не больше 1-1,5 см., ужас просто. У "кондитера" явно руки не оттуда, и ведь ее саму все полностью устроило. 2/3 торты выкинули, есть это было не вкусно. В результате - осталась без денег, торта, с неудобством перед гостями и чувством, что мне нагло врали в глаза. Обходите это заведение стороной, там работают вруны с кривыми руками.

У нашей организации счет открыт в Сбербанке, произошли некоторые изменения и пришлось менять ключ для работы в Сбер бизнес-онлайн. На Урашмаше всего 2 отделения работают с юрлицами, поэтому мы обратились в отделение на ул. Машиностроителей, 18. С доверенностью данную процедуру не проводят, пришлось приехать директору, сотрудницы были в ступоре, видно было что они вообще ничего не понимают. Что-то делали делали, сказали все, идите работайте, все готово. Но ... они все документы заполнили неправильно и ключ не выпущен, надо ехать в отделение еще раз и все исправлять. И так директор ездил в отделение 4 раза, пока наконец-то все сделали правильно. Но это еще не все, для электронного документооборота нужен еще другой ключ, я провела все манипуляции, распечатала необходимые документы и отправила директора очередной раз в отделение (по доверенности нельзя), "светила" отделения документы приняли, сказали все, идите ждите 48 часов и будет вам счастье. Но счастью не случилось, ключ не выпустился, для того чтобы узнать судьбу сданных документов нужно опять ехать в отделение, узнать номер пачки который присвоили нашим документам, позвонить на горячую линию и тогда будут искать наш ключ. Здорово, директор недобро посмотрел на меня и еще раз поехал в отделение. Там ему дали документ на первый ключ и сказали, читайте, там все написано. Но там написано не то, совсем не про то. Сегодня звоню на горячую линию и вежливая барышня говорит, вам придется ехать в отделение и узнать номер, под которым приняли наши документы. Наши документы приняли 29.01.21, сегодня 12.02.21. Связи с отделениями нет, все вопросы решаются ножками, 21 век, Сбер!!! Квалифицированной подписи все нет. Сотрудники отделения совершенно некомпетентны, уровень образования виден невооруженным глазом. Но при этом банк снял 1700 за ключ с организации и ежемесячно снимает 295,00 за электронный документооборот, за услугу, которую не предоставляет. Бегите от Сбера роняя тапки, не открывайте там счета, за свои же деньги огребете кучу проблем и нервный тик

Началось все с того, что предвкушая покупку холодильника для дачи начала изучать магазины -стоки бытовой техники. Нашла этот чудесный магазин, цены и ассортимент на сайте понравились. Когда коллеге понадобился холодильник эконом класса я ее туда отправила. На следующий день она сказала, что в магазине побывала и ничего не купила, так как консультант ничего про технику не знает, какие дефекты неизвестно, консультирует не охотно, цена не настолько низкая, поэтому она решила не рисковать, поехала в нормальный магазин и купила новый холодильник на 2000 дороже. Я тогда подумала, что коллега привередничает. И когда самой понадобился холодильник, а понадобился он срочно, так как везти надо на дачу за 70 км. и подвернулась машина, я поехала в магазин Позитив и купила там холодильник. Перед поездкой я позвонила, уточнила о наличии и дефектах. Когда приехала, консультант показал мне холодильник, я посмотрела (освещение у них сильно не очень) и стала спрашивать что с техникой, почему он уценен, консультант конечно же ничего не знал, начал чего то искать, сказал что доливали фреон, потом еще поискал, сказал что нет , не фреон, а "потеря товарного вида". Я посмотрела тщательно и обнаружили две царапины, консультант меня заверил, что это именно из за этих царапин холодильник уценен. Я ему несколько раз сказала, что холодильник на дачу, везти далеко, поэтому мне надо точно знать все дефекты, а то потом будет дорого везти обратно. Он меня заверил, что у них гарантия, они всю технику проверяют и все исправно работает. Я его попросила включить холодильник, он сказал что скоро у них свет выключат, нет смысла включать, но завтра он еще раз все тщательно проверит. Холодильник забрали в упакованном виде, а уже дома обнаружила отсутствие стеклянной полочки в холодильнике. На следующий день позвонила в магазин, мне, уже другой менеджер сказал, что да, полочка была разбита вдребезги, поэтому ее нет в холодильнике. То есть не только "потеря товарного вида" (а дома я обнаружила еще много царапин внутри) и еще и недокомплект. Мне этого ни кто не сказал, я бы не стала покупать побитый холодильник без полки никогда за 9500, когда цена нового такого же 11000. При дальнейших переговорах мне сказали, что они могут привести полку через 3!!! месяца. Договорились, что я сама закажу а они мне оплатят. Скриншот переписки прикладываю. Ок, ладно. Полку заказала, оплатила 840,00 руб., получила. Сфоткала все документы, посылку, полку и отравила менеджеру и опа! а я занесена в "черный список". Ладно, съездила сама в магазин, отвезла документы, оставила свой телефон. Очередной консультант сказал да-да, конечно же, прямо завтра по сберонлайн вам перечислят. Но прошло полторы недели, а денег нет и не будет. Вот такой гнилой магазин и такая "чудная" хозяйка, которая не выполняет своих обещаний. После этого хочу сказать одно, не ходите в этот магазин, бегите оттуда "роняя тапки", сэкономите 1000 а проблем огребете потом в 10 раз больше. Нельзя работать с такими лживыми людьми, тем более, экономии почти никакой. Дай бог им здоровья и процветания "бизнеса". Очень сожалею, что поторопилась и не читала отзывы.

Имела несчастье встретить в Кастораме менеджера Наталью, которая расхваливала какая хорошая у них компания и как они хорошо и быстро, а главное с гарантией умеют делать ремонт. Я повелась на это, не читая отзывы, заказала поклейку обоев в комнате. Договор она составила и попросила предоплату действительно быстро и качественно и на этом все, ее функции по сопровождению заказа закончились. Назначили мне "мастерицу", одну, я несколько раз переспросила, а справится ли она одна, обои дорогие, я хочу качественную работу. Меня заверили, что все в порядке и мастера у них квалифицированные, работают быстро и качественно, справятся с любыми обоями. В результате пришла "мастер", слегка маргинальной внешности (я была на работе, в описаннии я смягчила слова мужа), по хорошему надо было отправить ее домой, но я же заключила договор с фирмой, официально, а они гарантируют работу - допустили к работе. О том что обои дорогие, на одной стене надо подбирать рисунок и надо клеить тщательно, я ей еще сказала не однократно. В ответ, да да конечно, очень тщательно. Когда я пришла вечером домой и посмотрела это произведение искусства, лишилась дара речи: рисунок не подобран, налеплено как попало, видны все стыки, верхний край обоев вырезан не ровно ( не до конца обои поклеены). Я тут же оповестила менеджера, выслала все фото и .... уже скоро неделя, в ответ тишина со стороны фирмы. Моя семья почти две недели живет в ремонте, перешагиваем через коробки, привезли новую мебель - не можем собрать и поставить в комнату, все в коробках, комната не готова, детям меньше месяца до школы, а они не могут заселить в свою комнату. Два с половиной часа работы фирмы Сокора мне уже обошлась в 21.500 (стоимость обоев и работа) рублей ущерба и еще не известно сколько, чтобы купить новые обои, ободрать испорченные и поклеить новые. Я уже не говорю про почти две недели стресса. Но если никаких действий со стороны Сокоры по возмещению ущерба не будет, буду обращаться в суд, сумма существенная, сюда еще добавятся услуги юриста, пошлины, моральный вред и т.п. За одно налоговая служба и трудовая инспекция проверит как соблюдается кассовая дисциплина и как оформляются трудовые отношения с работниками. Не рекомендую обращаться в эту фирму, обходите ее стороной, ответственности за свою работу не несут, а менеджеру главное клиента "поймать", а дальше трава не расти.