Екатерина Уфимцева

Ужаснейшая организация. Я ранее уже писала отзыв в ноябре 2021 года, номер заказа 250497.

Мы сдали пуховик в Гринвиче в химчистку, а нам сломали молнию. Фото есть в прошлом отзыве

И я бы забыла об этой ситуации, если бы компания Мистер Ландри не решила бороться со старыми негативными отзывами путём обвинения в недостаточном количестве данных, скрывая негативные отзывы.

Отвечаю на вопросы новым отзывом. Все указанные данные есть в номере заказа 250497. Если вы откроете CRM-систему, то может сможете в ней выяснить. Если у вас её нет, то это явно не проблема клиентов. Дело было в Гринвиче в октябре-ноябре 2021. Человека я не помню. Считаю, что это ваш сотрудник, вы должны его знать.

Надеюсь, что для борьбы со своим некачественным сервисом вы найдёте лучший способ, чем стирать старые отзывы.

Каждый раз захожу сюда и ностальгию о первом Французском пекаре, в котором хозяева сами пекли выпечку и болтали с посетителями. И это было совсем небольшое место.

Сейчас это обычная франшиза.

Да, кофе вкусный, за это 3 звёзды. Потому что выпечка ничем не отличается от такой же булки со шпинатом в Пятёрочке.

Булку я показала сотрудникам, но они никак не стали урегулировать ситуацию. Что ж, пишу о ситуации тут. Очень жаль потраченных 100 рублей на слойку без шпината.

Хочу выразить благодарность клинике!

Приходили год назад на плановый прием с собакой, но тут случилась экстренная ситуация - собака съела пакетик. И пришлось срочно ехать в клинику. Хочу отметить отдельно всех участников процесса.

Администраторы

Я звонила часто, так как у собачки наблюдались ухудшения или нужно было понять что дальше делать. Каждый раз собаку дергать не было возможности, она очень боится клиники. По телефону администраторы всегда подсказывали дальнейшие действия, критично ли уже или можно дождаться планового приема. Спасибо им!

Врачи

Мы наблюдаемся сейчас у одного доктора, но из-за экстренной ситуации пришлось посетить разных врачей. Каждый из них отличный профессионал. Это притом, что собачка у нас нервная и может гавкать. Но каждый врач очень заботливо к ней относился. Спасибо!

Медсестры

Мед.персоналу тоже хочу выразить благодарность. Брать кровь или ставить уколы нашей собаке был тот ещё аттракцион, но они справились.

Анастезиолог и хирург

Дело дошло до операции, но нам всё объяснили, мы вместе выбрали какой вариант нам подходит.

После операции сразу позвонили.

Собачку мы не могли оставить после операции, она боится и не подпускает никого к себе. И нам разрешили забрать её домой, как отойдёт от наркоза. После операции администраторы подсказывали о дальнейших действиях, а на приёме врач скорректировала лечение.

Спасибо, Хатико, за такое бережное отношение к нашему животному!