- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Были на Шевелева 8 18.01. Администратор, которая нас встретила, по моему работает на конкурентов)). Я бы уволила. На наш вопрос, заданный вежливо: нет ли СЛУЧАЙНО хамама или сауны?
- В следующий раз, идите в другое заведение, в соседнем доме.
Т. Е. почти адрес назвала куда пойти. Дальше еще интереснее. Предложила чай с имбирём и мёдом. Я попросила...
Были на Шевелева 8 18.01. Администратор, которая нас встретила, по моему работает на конкурентов)). Я бы уволила. На наш вопрос, заданный вежливо: нет ли СЛУЧАЙНО хамама или сауны?
- В следующий раз, идите в другое заведение, в соседнем доме.
Т. Е. почти адрес назвала куда пойти. Дальше еще интереснее. Предложила чай с имбирём и мёдом. Я попросила без имбиря и получила вежливый ответ: хорошо. Принесли нам ОДИН чайник и я уже начала пить, понимаю, что чай с добавками, обращаюсь к администратору: почему не принесли простой чай? Получаю смешной ответ:
-Поэтому, я вас предупреждаю СРАЗУ, что просто чёрного чая нет.
Как СРАЗУ? Сначала сказали: хорошо. Потом молча принесли и поставили с имбирём. И только после повторного вопроса и после того, как я начала пить, мне ответили, что черного чая нет. А если у меня аллергия? Мы были вдвоем с дочерью. Я самим массажем осталась довольна. Тут спасибо. А вот у дочери на следующий день болела спина и остался синяк под лопаткой. Наверное, поставив три звезды, погорячилась. Двух было бы достаточно. А еще после нас зашел мужчина. И максимум, что сделали-поменяли простыни одноразовые. Мы сидели рядом с кабинетом. Не мыли, не обрабатывали, свежие халаты не заносили.
Здравствуйте, спасибо за обратную связь.
Изредка у нас действительно поступают запросы на хаммам или сауну, бывает, что гости не местные, поэтому мы готовы подсказать, где можно подобную услугу получить. В любом случае, с администраторами будет проведена беседа, ни в коем случае не хотели вас обидеть, тоже касается чая. Для нас очень важно, чтобы...
Здравствуйте, спасибо за обратную связь.
Изредка у нас действительно поступают запросы на хаммам или сауну, бывает, что гости не местные, поэтому мы готовы подсказать, где можно подобную услугу получить. В любом случае, с администраторами будет проведена беседа, ни в коем случае не хотели вас обидеть, тоже касается чая. Для нас очень важно, чтобы клиенту было комфортно и если в наших силах, то, конечно, мы идем ему навстречу и меняем чай, тем более, что вы правы, может быть аллергия, администратор обязан проговорить, что чай с имбирем и медом.
Можем вас заверить, вся обработка у нас проходит согласно санитарным нормам, все простыни и нижние, и теми, которыми вас укрывают, кимоно и одноразовые комплекты, все меняется после каждого клиента. Тазики обрабатываются дезсредствами. Комнаты прибирают массажисты, заходят в комнаты с корзинками, в которых сложены новые простыни , кимоно, что-то хранится в самих массажных комнатах.
