Решили помыть машину у оф.дилера Оками Запад на Металлургов 28.12.20г, время ожидания сказали 2 часа, по факту машину мыли 2ч 40мин. Автомобиль помыли, если можно так вообще сказать ОТВРАТИТЕЛЬНО. ПРОСТО УЖАСНО. О клиентоориентированности никакой речи вообще не идет, после принятия машины с мойки и указав на недостатки в ответ мы услышали "у нас...
Показать целиком
Решили помыть машину у оф.дилера Оками Запад на Металлургов 28.12.20г, время ожидания сказали 2 часа, по факту машину мыли 2ч 40мин. Автомобиль помыли, если можно так вообще сказать ОТВРАТИТЕЛЬНО. ПРОСТО УЖАСНО. О клиентоориентированности никакой речи вообще не идет, после принятия машины с мойки и указав на недостатки в ответ мы услышали "у нас нет времени на вас, у нас дальше запись". В смысле нет ВРЕМЕНИ??? А я 3 часа что делал вообще?? Сидел ждал когда мне ПОМОЮТ машину, а не пальцем в носу про колупаются 2,5 часа и мне скажут идите принимайте и АКТ не забудьте подписать, что претензий не имеете! На просьбу пригласить руководителя, мы прождали ее еще ЦЕЛЫЙ ЧАС, ПОТОМУ ЧТО НЕ БЫЛО НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ!!! Только толку от встречи с так называемым "руководителем" никакого! Отработанные и заученные фразы, что они во всем разберутся. УЖАСНЫЙ СЕРВИС ПО КОМПЛЕКСНОМУ МЫТЬЮ АВТОМОБИЛЯ!!! Не знаешь чем заняться и хочешь убить свое время, Вам прямиком на мойку в ОКАМИ ЗАПАД на Металлургов, 80.