Blanka

Наконец-то добралась до отзыва. Пользуюсь Яндекс такси уже года три, вот прямо довольна. Всё чётко, быстро, доступно. Если в сервисе и возникали какие проблемы, тех поддержка быстро их устраняла. Сколько раз сама сталкивалась с ситуацией, что спутник не верно определял адрес, и такси подьезжало не туда. Водитель просил отменить заказ и перезаказать. Ну что ж, косяк мой так и делала🤷‍♀️. Но сервис каждый раз возвращал мне деньги за мои ошибки. Да, бывают порой цены прямо Космические, особенно в час пик. Но тут ты по крайней мере понимаешь, что платишь за скорость подачи и за комфорт. Машину в любом случае не так долго ждать.

Особое спасибо техподдержке. Ребята вообще молодцы! Работают действительно оперативно. Трижды обращалась с не закрыми вопросами, трижды мне в течении максимум часа помогли их решить. Спасибо!

На счёт водителей, ну тут уже человеческий фактор 🤔. С большинством водителей ездишь спокойно, без проблем. Есть конечно отдельные личности, которые пытаются подработать? Любители вставать за киллометр или в конце дома у помойки, а тебе нужно выполнить квест - найди водителя, пока платное ожидание не началось... Веселее когда ты в гипсе и на костылях.. Тогда уже думаешь хрен с ним, звонишь ему, просишь подьехать, а он ещё пять минут заводится и вокруг дома кружит. Ну это редкость, с целом всё адекватно.

Начала пользоваться доставкой, вот прямо удобно. Или мне везёт, или всё курьеры вежливые. Так что всём довольна. Яндексу спасибо!