Anya Patrusheva

Здравствуйте! Сегодня (02.09.2022) произошла неприятная ситуация. Я приехала, чтобы оформить Екарту для студента. В здании, где расположен этот филиал Екарты, меня ждал отец. Одна из сотрудниц (Ференцова С.С), которая меня потом обслуживала, нахамила моему отцу. Потом дело дошло до написания заявления на получение этого несчастного проездного с предоставлением необходимых документов. Документ распечатали, сделали сканы пасорта и студенческого билета. Я увидела, что в заявлении указали неправильно номер моего паспорта. Я сообщила об этом, но заявление переделывать не стали. Мне сказали, что это значение не имеет. Поразительно! Такого хамского и безответственного отношения нигде не встречала до этого дня. Надеюсь, что Ференцовой С.С это не сойдёт с рук.

Я не понимаю, что делать, если в заявлении неверно указали номер моего паспорта. Будет ли работать моя Екарта?

Здравствуйте! Раньше была хорошего мнения об этом фотосалоне. В последнее время вынуждена признать, что я ошибалась.

Сервис стал просто отвратительным.

Начну с ситуации, которая произошла 26 июня. Приехала, чтобы сделать сканы и копии документов для поступления в ВУЗ. Сканы и копии сделали хорошо, но возникла проблема с сертификатом участника олимпиады. Я вспомнила о нём в последний момент. Попросила распечатать. В итоге сертификат мне не распечатали, а ушли работать с другим клиентом.

Сегодня (29 июня) произошла не менее безобразная ситуация. Пришла распечатать фотографию 21×15 для стенда. Сказали, что будет готово к 6(!) вечера. Конечно, меня это не устроило. Пришлось идти в "Мир фото" на Восстания, где мне распечатали эту несчастную фотографию меньше чем за 10 минут.

У вас настолько всё плохо с персоналом и материалами, что вы не в состоянии сделать элементарных вещей?

Хотелось бы получить разъяснения. Спасибо