Екарта

Мне очень интересно, когда- нибудь в этом филиале берут трубку? Звоню третий день и не по разу. Трубку не берут. Пришлось маме (пенсионного возраста) ехать лично в этот филиал. Там ей по хамски сказали, что проверять заявление не будут, если подали заявление через сайт, звоните по готовности сами. Просто безобразное отношение. Работают курицы, которым место только в курятнике а не с людьми работать.

Здравствуйте! Сегодня (02.09.2022) произошла неприятная ситуация. Я приехала, чтобы оформить Екарту для студента. В здании, где расположен этот филиал Екарты, меня ждал отец. Одна из сотрудниц (Ференцова С.С), которая меня потом обслуживала, нахамила моему отцу. Потом дело дошло до написания заявления на получение этого несчастного проездного с предоставлением необходимых документов. Документ распечатали, сделали сканы пасорта и студенческого билета. Я увидела, что в заявлении указали неправильно номер моего паспорта. Я сообщила об этом, но заявление переделывать не стали. Мне сказали, что это значение не имеет. Поразительно! Такого хамского и безответственного отношения нигде не встречала до этого дня. Надеюсь, что Ференцовой С.С это не сойдёт с рук.

Я не понимаю, что делать, если в заявлении неверно указали номер моего паспорта. Будет ли работать моя Екарта?

Оформлял Е-карту пенсионера. Разговаривали нехотя, "на отвали". Принёс свое фото, но низзя! Сделали своё, но не показали и в итоге получился темный и горбатый. как хрен знает кто, сам себя не узнал на карте. Не сказали, какой тариф( а я откуда знаю в первый раз?). В итоге тариф конечно самый дорогой, меньше чем 970 рублей ( пенсионеру!!!) положить нельзя на ФРИСБИ и надо к ним снова выбраться, чтобы сменить тариф. НЕУЖЕЛИ это нельзя сразу сказать? Нужен тариф , чтобы положить рублей 200 и пару раз сьездить куда-нибудь...На какой ляд мне 970 рублей с расчетом, что истрачу за месяц?. Короче, люди там явно не на месте сидят. При такой халяве, можно быть и повежливее и повнимательнее.

Да впечатление конечно не очень от подобных мест.

Вообще хочу сразу отметить молодая девушка которой я попала, не хамила и старалась сдержано себя вести, хотя всё-таки считаю можно было отвечать менее резко.

А ситуация была такая. Пришла я туда заказать карту школьника. Перед этим позвонила в службу поддержки всё уточнила как я думала. Оказалось что ребёнок должен был присутствовать при оформлении карты, фотографию делают. О чём мне не было сказано, и я как-то об этом не подумала. Обычно за ребёнка всё делают родители. так интересно, девушка сначала достать документы попросила, что-то там ещё, а потом уже опомнилась что делать она мне ничего не будет.

Дальнейший разговор был не очень приятный.

По большей части вина здесь именно техподдержки. Можно перечислять не только документы Но и такую мелочь что владелец льготной карты должен присутствовать при оформлении, даже несовершеннолетний.

Карту делают долго. Конечно всё получилось Сейчас пользуемся только за это ставлю 3 звезды.