kaleriya_ann

Здравствуйте, делали заказ 09.10.2023. Все было вкусно, но очень не понравилось, что продукт с заявленным весом, приезжает с недостачей в весе. Заказав 2 порции, картошки по 200 грамм, ожидаешь увидеть на весах 400+ грамм с учётом упаковки, НО не 363 вместе с упаковкой. Взяли деньги за 400 граммов, а привезли меньше примерно на 60 грамм. Не дело это.

Добрый день! Хотим с моим мужем выразить огромную благодарность магазину "Зоотрейд", на Маневровой 9, за наших новых членов семьи, а особенно, низкий поклон, прекрасной девушке, консультанту, из отдела грызунов! Она полностью проконсультировала по всем имеющимся у нас вопросов, показала, подсказала, все просто идеально. Такая открытость и доброжелательность редкость в наше время! Спасибо Вам! 😍 Животные ручные, что немаловажно, здоровые, активные. Фото крольчонка по имени Пухля и хомячка по имени Трейд прикрепляем.

Это вопиющая наглость! В 19:32 проходя мимо вашей пекарни, захотели зайти за хлебом, но увидели с улицы, как продавец кассир, перекладывала хлеб голой рукой с одной витрины на другую!!! Вы что себе позволяете?! Купите продавцам одноразовые перчатки и не ругайтесь если они их будут пользовать! И эта ситуация не в первый раз, у вас ничего не меняется! Совсем страх потеряли! Скриншоты с видео прикладываю. В понедельник также отправлю обращение и видео в Роспотребнадзор.

Здравствуйте! Эту оценку ставлю исключительно этому случаю, сам ресторан для меня и нашей семьи остаётся любимым. Ведь мы отмечаем все ДР только у вас, и даже свадьбу отмечали тоже у вас.

А дело в чем, вчера ночью, сделали заказ, доставку на дом. В Екатеринбург транзитом из другой страны прилетали родственники, буквально на 8 часов. Т.к. ночь, то было принято, что угостим их едой из лучшего ресторана города, чтобы показать им уровень, качество и поделиться тем, чем восторгаемся сами.

Сделали заказ. Никто не перезвонил. Позвонили мы сами. Приятная девушка сориентировала по времени ожидания. Все хорошо.

К сожалению, заказ приехал не в самом лучшем виде.

Пицца ледяная, мятая.

Суп куриный весь пролит.

Приборы мокрые.

Салат Цезарь зачем то положили вместе с горячими блюдами, от чего сыр тертый, расплавился. И скажите почему соусы кладутся прямо в ёмкость с блюдом, где гарантия что эту баночку не трогали голыми руками повара, администраторы, да и при хранении на нее может попадать пыль. А вы прям в салат и десерт засунули.

Десерты как будто помяли руками.

Скорее всего это недоразумение из-за курьера и неправильно собранного заказа в ресторане.

Было очень стыдно перед гостями.

Также указывали бонусную карту, бонусы не пришли почему-то.