Алексей

На самом деле пользовались часто этим магазином. И раньше всё было хорошо, хотя цены несколько высокие, но качество обслуживания устраивало.

К сожалению, всё хорошее быстро заканчивается.

Сделал заказ, в итоге согласования некоторых позиций не оказалось - бывает. А вот дальше началось веселье.

Привезли заказ, расплатились, курьер убежал - а той позиции, ради которой и был заказ, нету. Игрушки. Слёзы, скулёж... К чести курьера - уехать не успел, деньги вернул быстро.

Решили накладка, бывает. Позвонил в магазин, пообещали утром привезти.

Естественно, никто утром не приехал, типа нет позиции... А с вечера была? А на этапе согласования была? А сколько стоят слёзы???

В общем - использовать можно, но при курьере все позиции проверяйте, если нет нужной - в довоз не верьте.

И обязательно смотрите сроки годности - привезти на пределе срока для них не редкость.

Тот случай, когда хочется поставить минус, единица слишком много.

Заказал шины мишлен алпайн и диски, комплект.

Первая странность - отказались сразу забортовать и отбалансировать, и доставить готовые. Сначала я должен, оказывается, приехать и лично примерить диски. Надо сказать, что диски заказал ШТАТНЫЕ. Штамповку. Оригинал.

Дальше странные звонки - шины привезли, забирайте, а диски привезли плохие, но завтра будут хорошие...

Ладно, жду, надеюсь и верю. Привезли.

Очень понравилась работа курьера - вежливый, спокойный.

Поехал на монтаж - два диска с биением примерно в 10(!) сантиметров. Один с биением поменьше и один ровный... Шины нормальные, оригинальные.

Собрал колхоз из двух старых дисков, двух новых и новых шин.

Обратился с претензией в магазин.

Во первых провели "проверку качества" - покрутили на своём балансировочном станке, признали брак. Потребовал поменять.

И тут началось... А их нет, а их не будет, а давайте вы ВСЕ СНИМИТЕ (!), а мы деньги вернём!

Это совершенно серьёзно, никаких попыток вернуть деньги за двойной шиномонтаж, НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ!

Не хотите так - ну ждите, типа не иду навстречу!

Даже в голову не пришло предложить вернуть убытки и цену двух дисков. Забрали и типа жди.

У моря погоды.

Категорически не советую связываться.

P.S. Да, и ещё мило развлекались - беги с дисками сначала сюда, потом тащи обратно, потом тащи на склад. Это так, ты ведь уже больше 30000 нам оставил, зачем теперь нужен?

"Дополнение: Меньше чем за сутки Фламп удалил отзыв за то, что я привлекают трафик!

Фламп, Карл! Мёртвая площадка. Привлекает трафик под видео с 1.7 миллиона (админы фламп, это когда шесть нолей). Трафик от них, естественно, даже не сумел отследить - прочие... "

Я понимаю, что отзыв негативный, и Фламп его сотрёт для Связного. Опыт уже есть. Естественно стёрли.

Компания ужасная. Продали под видом флагмана LG откровенный брак, соблюдать закон о защите прав потребителей не хотят.

Угрозы со стороны продавца - норма. Книга жалоб без печати и подписей из соседнего киоска, чистая.

Реакции со стороны руководства ноль - проще оплатить удаление отзыва.

Не покупайте НИЧЕГО!!!

Доказательство факта покупки и конфликта - зайдите на Ютуб и наберите "Связной пытаюсь сдать неисправный телефон".

Видео снимал сам.

На фото герои с видео. Угрожал расправой покупателю продавец в центре фото. Главная героиня слева.

Итог общения с руководителем "компании".

1. "Окончательная" цена за работу по телефону может быть легко изменена в большую сторону. Причём сразу в разы.

2. Фитинги многоразового использования считают одноразовыми. Прокладок нет, только замена в сборе.

3. Выдержки из разговора по телефону легко публикуют в интернете без согласия на публикацию.

Я не знаю, может они действительно что-то умеют делать. Это вполне возможно.

Но законы России для них точно пустой звук. Если вы не готовы оказаться возле разбитого корыта или платить намного больше - не связывайтесь.

Компания ужасная. Договорились по телефону о замене счётчиков воды, всё обсудили. Приехал "мастер" на 30 минут раньше, зашёл, брезгливо посмотрел и начал сказки, что всё не подходит, заменить нельзя, надо всё переделывать, цена выросла в разы. По телефону ноль попыток решить вопрос, "мастер" просто ушёл...

Обратились к другим. 10 минут работы, абсолютно одинаковая цена, гарантия аналогичная и всё прекрасно подходит.

Уже стоят новые счётчики.