ketana

Хочу выразить огромную признательность и благодарность всем сотрудникам клиники. У кота есть проблема - мкб. ему стало сложно ходить в туалет. Поставили катетер, давали ему лекарства, капельницы, постепенно стало понятно, что не смотря ни на что нужна операция. Операцию провел Сергей Викторович, в дальшейнем наблюдались у Светланы Анатольевны. Сердечно благодарю врачей за их профессионализм и душевное отношение к каждому пушистому (и не очень) пациенту, за их доброжелательное отношение к хозяевам пациентов, это тоже очень важно.

Спасибо вам огромное от нас и всех наши котиков (Тотошки, Муси, Маркиза).

т

Продаю на авито много лет и все бы хорошо, но когда возникает необходимость решить какой-то вопрос - это сделать просто невозможно!

Например, меня удивляет модерация отзывов - на меня оставляют отзывы люди, которым тупо не понравился тон или моя аватарка, мои же попытки оставить отзывы о неблагонадежных продавцах отклоняются раз за разом, тех поддержки просто не существует. Это возмутительно. Почему нельзя оставлять отзывы и о покупателях тоже? Несправедливо.

Обращалась по поводу ремонта колёсной арки. Сразу скажу, что сделали, вроде хорошо. За работу пять. Отдельно спасибо Александру.

Но есть существенное но.

1. Во-первых, довольно сложно связаться. На вотсапп не отвечают, телефон тоже часто недоступен. И это проблема!

2. У управляющего, Владимира, какие-то проблемы с речью (видимо, после инсульта, очень похоже на то). Общаться чертовски трудно. И это окей, всякое бывает, но тогда странно не пользоваться средствами связи типа воисапп/телеграмм. Потому что по телефону понятно от силы 10% сказанного. Письменности придумали много тысяч лет до нашей эры, не пользоваться этим в 21 веке как минимум странно, тем более с определёнными особенностями речи.

3. Изначально оговорено была сумма 20000, потом мне позвонили, сказали, что проблема немного больше, надо купить бампер, и я лично так поняла, что мы уложимся в сумму 20000. Опять же, понять что-то из речи человека после инсульта - задачка не из лёгких. И, возможно, я действительно что-то не расслышала, но по итогу мне назвали сумму 27000. Вот типа 7000 за бампер (хотя я посмотрела, такой бампер некрашенный 3500 стоит). Но можно было, вероятно, заранее сумму обозначить? А не перед фактом ставить.

4. Забирая машину, я попыталась поговорить с Владимиром на счёт этой ситуации, внятного ответа не услышала. Но. По громкой связи из всего потока неразборчивой речи чётко было слышно: "Не отдавай бл*дь машину бл*дь этой с*ке бл*дь". Это эпик фейл, телефон на громкой связи был.

В общем сервис налицо, конечно.

Так что при прочих равных рекомендую найти другой сервис.

Добрый день.

Была в ГКБ1 в ноябре. Не скажу, что прям ужас-ужас, но на пятерку, конечно, не тянет. Обо всем по-порядку:

1. Привезли меня по скорой с болью в животе и подозрением на аппендицит. В приемнике я проторчала 4 часа, с 7 до 11. Видимо, повезло, попала в пересменку. Но больше раздражало, что меня постоянно смотрели какие-то непонятные люди - то ли студенты, то ли что, и каждому приходилось рассказывать, что со мной, когда у меня месячные и тд. Карл! Вы писать там разучились все? Посмотрят и уходят. Приходит следующий. Ребята, если вам скучно - учите анатомию или физиологию человека, например. Все пользы больше. В итоге эти люди в белых халатах так и не поняли, что со мной - хотя по симптомам уже было понятно, что это не аппендицит - и в 11 утра наконец-то подняли в приемник.

2. По операции ничего сказать не могу, кроме того, что меня привезли по скорой, а потому была полостная операция, к сожалению (типа кесарева). Девочкам, которые поступали планово и по направлению от ЖК делали лапараскопию. Мне не повезло(

3. В палате интенсивной терапии очень крутые матрасы, лежать на них кайфово.

4. В принципе к врачам и медсестрам вопросов нет, я с каким-то хамством и грубостью не сталкивалась. Хотя вообще стоит комментировать свои манипуляции с пациентам - какой укол и зачем вы сейчас делаете, постоянно приходилось спрашивать. Но отдельно отмечу врача - не помню имени - с короткой стрижкой и в очках, в возрасте дама. У нее очень странная логика. Когда вечером после операции она меня поднимала - а после полостной операции встать вертикально тот еще аттракцион! Она мне сказала: "Ну сразу видно, что детей нет. У кого дети есть, те о себе не думают". Логика огонь, да? Видимо, нервы и чувствительность после родов, гв, бессонных ночей и зубов атрофируются (лол). Многодетные, наверное, бессмертные биороботы просто.

5. Кормят так себе. Каша с кашей после каши. Первые несколько дней я просто это есть не могла, потом - что-то да ешь, конечно. Спасают передачки из дома, иначе мрак. Капуста с тушенкой - отдельный вид искусства. Еще, конечно, "прекрасно", что беременным дают рыбу и мясо, а остальным - не полагается, ешьте хлеб с тушняком.

6. Ну и отдельная песня - матрасы! Это просто п...ц! У меня после недели на таком матрасе были синяки на теле, хотя я вообще не неженка (на страйкболе спала ночью в лесу на земле, было дело в биографии), но это - просто края. Они жесткие и комкастые, спать невозможно абсолютно, я под себя одежду подкладывала - тогда ну еще как-то терпимо, но вообще жесть. Очень сочувствую беременяшкам, кого сюда положат. Надо передавать надувные матрасы или пенки.

В целом 5\10. Я предполагала худшее, но в целом терпимо, не санаторий, но жить можно.

У нас остались очень хорошие впечатления от пребывания в 9 больнице. Сразу хочу сказать спасибо нашему врачу, Анастасии Константиновне, и всем медсестрам, которые работают в офтальмологии.

Сначала, увы, необходимо рассказать об одном "враче", которая осматривала ребёнка при первичном обращении - Стеклова Анита Сергеевна. Эта "врач" из 14 гкб, я так понимаю, что в 9ке она работает по выходным в ночь, в будни мы её, слава богу, не наблюдали в отделении. Именно потому что она из другой больницы, моя оценка высокая. Так вот, эта женщина - грубиянка и хамка. Разговаривает высокомерно и хамски. Ей бы на овощебазе трудиться или зону охранять, там такие ценятся. А общаться в стиле "вы все г***но, а я королева" в детской больнице - это не профессионально как минимум. Этику и деонтологию для кого в медвузе читают? Вот эта мамзель лекции явно прогуливала. Осматривала ребёнка грубо, хотя диагноз поставила верно. А помимо этого стала нас запугивать и внушать чувство вины, что мы подвергли жизнь! И здоровье ребёнка опасности. Потому что мы не повезли малыша годовалого через весь город по жаре и пробкам в пятницу, а приехали спокойно в воскресенье. И состояние ребёнка никакой экстренной помощи не требовало! Что и подтвердила наш лечащий врач. Родители, кто столкнётся с этой врачихой - не давайте себя и ребёнка в обиду! Ставьте не на место! И пишите жалобу в 14 гкб, такие специалисты должны работать на своём месте - вахтером или надзирателем в итк, например.

А теперь о хорошем. В отделении нам понравилось - надо понимать, что это все же больница, а не отель или санаторий, конечно, супер сервиса мы не ждали, и я отмечу все, как есть.

- в первую очередь, конечно, нужно отметить работу врачей и медсестёр. Наша лечащая врач Анастасия Константиновна Медведева - прекрасный специалист и замечательный человек. Спокойно, подробно объяснила состояние, выписала и опять же подробно разъяснила лечение, с ребятами общение вежливое и спокойное. Будем наблюдаться и дальше у этого чудесного специалиста! И медсестры - никакой грубости или злого слова от них ни разу не было, профессионально и спокойно делают свою работу. С малышами вежливы и обходительны. Хотя пупсы и плачут, и кричат, и даже дерутся, бывает по-всякому. К сожалению, не помню всех имён, поэтому не буду конкретно никого выделять.

- кормят хорошо, без изысков, но вкусно, как в садике. Разнообразно - различные каши, супы, котлеты, вкусное мясо, пюре, макароны, рис, запеканки (ребёнок 2 порции умял, за ушами трещало), печенье, Творожки, пряники - голодными не останетесь. Единственная рекомендация тем, у кого ребёнок жаворонок или любит поесть - возьмите с собой что-то дополнительно (что ест малыш утром), потому что завтрак в 9.00, а процедуры в 7:00 начинаются.

- для совсем малышей дают отдельную кроватку.

- белье постельное есть хорошее, есть видавшее виды. Нам не повезло, досталось весьма почуханное, поэтому привезли свое. Хотя именно детское белье было вполне приемлемым. Но справедливости ради замечу, что это нам так повезло, в соседней палате было вполне приличное больничное белье (на нем были штампы).

- в отделении чисто, моют каждый день, в том числе туалет, так что особых проблем не было.

- в палате есть раковина, так что можно умыться и подмыть малыша. И даже вода горячая! (в 40 роддоме вода ледяная из крана в палатках почему-то вот...)

- есть ванна и душ на этаже, так что помыться самому тоже без проблем в любое время.

Вылечили моего малыша, дали рекомендации по дальнейшему лечению, перед выходными домой отпустили. Впечатления хорошие, ничего ужасного (кроме первой врачихи) мы не наблюдали.