Ребята, как то все плохо у вас. Была тут 2 раза. Первый раз я хотя бы попала по записи. Думала что Жесть просидеть 30 минут, но почитав отзывы людей, которые сидят по часа 2, поняла, что тут мне ещё повезло.
Нужно было подать документы по квартире и заплатить гос пошлину. Меня отправили платить, сказав что комиссия 50₽ и просто нужную сумму самой...
Показать целиком
Ребята, как то все плохо у вас. Была тут 2 раза. Первый раз я хотя бы попала по записи. Думала что Жесть просидеть 30 минут, но почитав отзывы людей, которые сидят по часа 2, поняла, что тут мне ещё повезло.
Нужно было подать документы по квартире и заплатить гос пошлину. Меня отправили платить, сказав что комиссия 50₽ и просто нужную сумму самой гос пошлины. И все было бы хорошо, если б на терминале было бы легко это сделать. К слову тупит он у вас ещё как. Пока я проходила этот квест, естественно я забыла нужную сумму, не, ну вы хотя бы писали бы её на клочке бумаги что ли, а то получается что клиент сам виноват. Консультантов дождаться, что бы спросить как правильно - фиг! Минут 15 стояла тыкала кнопочки в надежде попасть в нужную графу, не все же обязаны знать что куда и как нажимать, что бы попасть на нужную вкладку. В итоге, по прошествию всего квеста так получилось, что я естественно заплатила не правильную сумму, узнала об этом когда пришла отдавать эту несчастную квитанцию. Естественно мне сказали «ой, а вы неправильно сделали» ( разница в 5₽) я предложила сейчас сходить и доплатить - «но с вас же опять комиссию возьмут, вы лучше через Сбербанк онлайн оплатите и потом с распечатанной бумажкой придите и довнесите в документы») ВЫ СЕРЬЁЗНО!? Мне не жалко эти 50₽, но если б я знала, какой это Геморой я бы сразу оплатила бы все через сбер и не мучалась бы. А если бы я ещё знала, что до внести эту квитанцию на 5₽ это второй квест, я бы лучше сразу в тот день заплатила бы с комиссией! Сегодня пришла, а талоны на эту «услугу» закончились и будут через какое-то время, и какое неизвестно, может вообще не появятся. Подойдите через минут 40.
Т.е я должна потратить время что бы дождаться возможного возобновления выдачи талона на очередь? Что за абсурд?? Типо сиди в очереди на очередь или как это понимать.
Нельзя так работать, это издевательство над людьми. За неделю 2 раза довести человека ...
Желаю вам научится работать нормально, а не так, как вы это делаете.