11 лет
72.1
86
29
Живем в соседнем доме с Шаманова 6, где был филиал садика. Я бы своего ребёнка в такой садик не отдала. Гуляли во дворе с ними, воспитатели очень грубо обращаются с детьми и остальным присутствующим на площадке хамят. За детьми не смотрят, что они делают, или в телефонах, или друг с другом языками чешут. Нельзя так смотреть за детьми!
Второй раз хофф подводит меня перед Новым годом! Это последнее мое обращение в данный магазин. Ужасный сервис и грубые сотрудники на линии поддержки, цель которых - не помочь человеку решить проблему, где накосячил сам магазин, а отвязаться и пинать от одного к другому.
Оплатила сборку мебели, мастер не приехал, никто не позвонил. Полдня прождала в...
Второй раз хофф подводит меня перед Новым годом! Это последнее мое обращение в данный магазин. Ужасный сервис и грубые сотрудники на линии поддержки, цель которых - не помочь человеку решить проблему, где накосячил сам магазин, а отвязаться и пинать от одного к другому.
Оплатила сборку мебели, мастер не приехал, никто не позвонил. Полдня прождала в пустой новой квартире, специалисты не могут третий час выяснить что к чему. На завтра назначен переезд, оплачена газель с грузчиками, а мебель не собрана. Столешница на кухне приехала сколотая. Просто отвратительное качество мебели и сервис, выбирайте других поставщиков мебели. А на клиентоориентированность и качество от хофф не рассчитывайте.
Добрый день, уважаемый Покупатель.
Мы постоянно работаем над качеством обслуживания и нам крайне важно слышать мнение покупателей. Сожалеем, что данная ситуация возникла. Для того, чтобы мы могли провести проверку по Вашему обращению, напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа.
С уважением, Кайрат
Аналитик Группы клиентского опыта
Департамент...
Добрый день, уважаемый Покупатель.
Мы постоянно работаем над качеством обслуживания и нам крайне важно слышать мнение покупателей. Сожалеем, что данная ситуация возникла. Для того, чтобы мы могли провести проверку по Вашему обращению, напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа.
С уважением, Кайрат
Аналитик Группы клиентского опыта
Департамент Клиентского Сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru...
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
У вас ужасное обслуживание, недождёшься официанта чтобы сделать заказ, потом чтобы попросить счёт. Ходят мимо не глядя на гостей, пропадают надолго. На весь верхний этаж - один официант которого нет. Последний раз с семьёй в этом заведении.
Добрый день!
Спасибо, что не остаетесь равнодушны и делитесь с нами своими наблюдениями.
Если позволите, наш представитель хотел бы связаться с Вами лично, чтобы выяснить все детали визита, для проработки возможных недочетов сервиса.
Свяжемся с Вами в ЛС.
Заранее благодарим за помощь!)
Как испортить ребёнку праздник, обратившись в Шарзаказ👌
Вечером надули Шары, хотели украсить дочке комнату, чтобы она с утра обрадовалась. Утром выяснилось что СДУЛИСЬ ВСЕ ШАРЫ! ВСЕ! Все лежали на полу! Ни одного не осталось!
Менять шары отказались, вернуть деньги - почти 1000 рублей - тоже отказались. Подавитесь этими деньгами👌 Надеюсь, люди,...
Как испортить ребёнку праздник, обратившись в Шарзаказ👌
Вечером надули Шары, хотели украсить дочке комнату, чтобы она с утра обрадовалась. Утром выяснилось что СДУЛИСЬ ВСЕ ШАРЫ! ВСЕ! Все лежали на полу! Ни одного не осталось!
Менять шары отказались, вернуть деньги - почти 1000 рублей - тоже отказались. Подавитесь этими деньгами👌 Надеюсь, люди, прочитав мой отзыв, передумают к вам обращаться🤮
Добрый день, malvina144
Вчера Вы пришли в ШарЗаказ с пожеланием наполнить газом Ваши шары, те, которые принесли с собой. В таких случаях, мы всегда предупреждаем, что 1. Даже если шарик при надуве сдуется или лопнет, мы возьмем за него деньги, т.к. газ уже был использован; 2. Никакой ответственности за шары, приобретенные в другом месте, мы не...
Добрый день, malvina144
Вчера Вы пришли в ШарЗаказ с пожеланием наполнить газом Ваши шары, те, которые принесли с собой. В таких случаях, мы всегда предупреждаем, что 1. Даже если шарик при надуве сдуется или лопнет, мы возьмем за него деньги, т.к. газ уже был использован; 2. Никакой ответственности за шары, приобретенные в другом месте, мы не несем. Хотим напомнить, что ШарЗаказ не компания-однодневка и мы дорожим своей репутацией. Наши шары исключительного качества. Это, кстати, подтвердят все наши заказчики.
Дорогие друзья! Обратите внимание, что приобретение качественных шаров для своих детей, это все же наша родительская ответственность! И не чья больше. Шары при покупке должны быть без запаха, необходимой плотности и отсутствия явных признаков брака.
А мы, с сегодняшнего дня, оставляем за собой право отказывать всем тем, кто захочет надуть принесенные шары сомнительного качества!
С уважением,
ШарЗаказ
Очень классное место, разительно отличается от всех салонов у нас на районе! Здесь шикарный ремонт, все сделано со вкусом, очень комфортно и приятно находится. Делала маникюр, педикюр, и окрашивание волос. Качество выполнения очень понравилось, обязательно приду ещё. Новый цвет волос просто супер, а Анастасия настоящий мастер своего дела
11 лет
72.1
86
29
