sofja_bb

Посетив данный магазин, больше возвращаться туда желания абсолютно нет! Косметика хорошая, но отношение персонала к клиенту просто отвратительное! "Встретила", а вернее мы подошли за консультацией к девушке (черненькая с косичкой), нужны были антивозрастные крема/маски. Неохотно разговаривая и в принципе, даже страшно назвать это "консультировала", посоветовала 50+ (хотя нам даже не 40))), агрессивно среагировала, что вы не сказали кому. Как я понимаю, надо интересоваться этой информацией самой и предлагать в зависимости от возраста!

Весь разговор она сидела за компьютером, даже не поднялась с места, мало того - изредка поднимала на нас глаза (было ощущение, что это мы её отвлекаем от чего-то важного). Просили её показать сами тот или иной продукт, который находится за её спиной!! Если честно, желания покупать не было вообще ничего! А всё из-за "обслуживания" и непонимания нужен мне этот продукт или нет! на вопросы а от чего тот или иной крем - читала просто упаковки, т.е. сотрудник абсолютно не имеет представление чем торгует!

В итоге, выбрав пару кремов, у них не оказалось безналичного расчета... Ну а если сказать правду, я была этому очень рада, потому что не понятно, нужна ли мне их продукция после такой "консультации" или нет!

Уважаемый работодатель, обратите внимание на обслуживание в данном магазине. Уверена, что я не первая, кто после общения с этой дамой, уходит без покупок... я думаю прибыль для Вас имеет значение.

Были там 2 раза: первый на ДР моей дочери, второй раз вчера на ДР сына подруги. Что в первом, что во втором случае нас было около 15 человек, т.е. к нам должны были прикрепить одного официанта и обслуживать только нас! Было всё зеркально!! Обслуживание никакое, девушку (Аня) мы постоянно искали, торт не вовремя! Про то, что детям заказывали час назад - она просто забыла (а дети изрядно проголодались), горячее было подано очень поздно! Все уже шутили за столом, что рыбу сама ловит, картофель чистит на кухне тоже сама! Всё отношение к себе максимально испортили! Особенно вынос торта (как в первом, так и во втором случае), а это действительно важно на детском дне рождении! Уважаемая администрация, примите меры! Желание появиться там в третий раз большой компанией абсолютно отбили! При чем чек составлял не маленькие суммы, соответственно хочется чуть больше внимания для такой толпы, а не сидеть в ожидании, когда уберут грязную посуду и накормят твоих детей! Не жалейте на подборе бОльшего количества персонала, потому что в Вашем случае это играет огромную роль!