8 лет
25.1
30
15
Качество обслуживания на нуле!!!Оформила заказ в рассрочку, говорили ждать 3 дня, через 3 дня вроде 5 дней уже сказали, через 5 дней, на следующий день. И вот с 27 мая, я звоню каждый день им и они каждый день обещают, что завтра, сегодня уже 2 мая! На сайте в чате не отвечают!!! Оператор вчера, не дослушав меня кинул трубку!
Добрый день.
Подскажите номер Вашего заказа, проверим информацию, проведем работу.
С уважением, команда Фотосклад.ру
Ужасная компания!!! Заказали письменный стол,полку,стеллаж ребенку 1 сентября,сегодня 2 декабря ничего нет!!!первые два месяца присылали смс что договор продлен на 2 недели,без моего согласия! Когда звонили говорили стол,полка готовы,осталось стеллаж подождать,потом наоборот стол,стеллаж готов,надо полку подождать,последний раз обещали готовность...
Ужасная компания!!! Заказали письменный стол,полку,стеллаж ребенку 1 сентября,сегодня 2 декабря ничего нет!!!первые два месяца присылали смс что договор продлен на 2 недели,без моего согласия! Когда звонили говорили стол,полка готовы,осталось стеллаж подождать,потом наоборот стол,стеллаж готов,надо полку подождать,последний раз обещали готовность 28 ноября,но 28 ноября не звонка ни смс по сей день,пока не позвонила и не отказалась уже!!!Ну просто капец какой то!!!С таким отношением к клиентам у Вас их просто не будет!!!
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Просим оставить номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и вернуться с комментариями.
Делала чистку у Поночовной И.А. Все понравилось.Камни убрали, почистили все хорошо.Времени ушло минут 40.Приятный администратор, все чистенько, аккуратненько.Рекомендую!
Не доброжелательный продавец! Заказ на 14 позиций разной величины,пакетов нет!!!Тащите как хотите. Позади продавца различные заказы в пакетах, если видите что положить ну некуда реально,неужели нельзя пожертвовать! Причем не в первый раз, до этого возмущения не было,было куда сложить,а сегодня ну реально трындец! Ни какой клиентоориентированости!!!...
Не доброжелательный продавец! Заказ на 14 позиций разной величины,пакетов нет!!!Тащите как хотите. Позади продавца различные заказы в пакетах, если видите что положить ну некуда реально,неужели нельзя пожертвовать! Причем не в первый раз, до этого возмущения не было,было куда сложить,а сегодня ну реально трындец! Ни какой клиентоориентированости!!! Тени, нет защитной пленки, упаковка что содержимое не видно.Говорю открою посмотрю,говорят нет нельзя!!!! А где гарантия что он не разбиты???Ну тогда брать не буду кота в мешке,тогда сама берет и открывает и из рук показывает,как ребенку.Кошмар!
Год назад делали балкон в вашей организации. Довольно все долго и проблематично происходило. В нашем оплаченном договоре были одни услуги указаны, у мастеров на руках были бумаги, где не была указана отделка балкона с внутренней стороны. Вообщем разобрались , потом долго ждали какие то детали чтоб доделать балкон.Более недели назад, при сильном...
Год назад делали балкон в вашей организации. Довольно все долго и проблематично происходило. В нашем оплаченном договоре были одни услуги указаны, у мастеров на руках были бумаги, где не была указана отделка балкона с внутренней стороны. Вообщем разобрались , потом долго ждали какие то детали чтоб доделать балкон.Более недели назад, при сильном ветре, вылетела створка с балкона, упала с 5 этажа и разбилась, под балконом всегда дети маленькие соседские бегают, дело случая, что в данный момент их там не было, а то был бы полный .... .Другие створки болтались, вызвали вашего мастера, сняли и увезли.Он нам сказал что монтажники не по размеру установили окна. Забрали створки 14 сентября,17 позвонили спросили фамилию, прошла еще неделя.Сегодня звоню говорят уточним и перезвоним, никто не перезвонил...Звоню не берут трубки((( Сейчас не балкон, а аквариум без стекол, еще интересно отделка внутри дерево, если дожди сейчас пойдут, внутри тоже нам менять все будите????
Добрый день, Марина! Меня зовут Александр, я коммерческий директор. Укажите, пожалуйста, свои контакты для обратной связи.
8 лет
25.1
30
15
