Адвокат

Добрый день, Уважаемый АДВОКАТ. Все разговоры у нас записываются. Мы разобрались в ситуации. Вам озвучили цену на замену масла и масляного фильтра, а так же на услуги по мойке вашего авто (ради справедливости могли бы указать) По колодкам...действительно что-то пошло ни так. Вы задали странный вопрос:" какие они у вас там бывают вообще?" . Вам ответили, что у нас никаких нет в принципе и предложили пообщаться с мастером, для того чтобы вы объяснили Вашу проблему и определились, что именно Вас беспокоит в автомобиле(после чего возможно было бы назвать цену). Но к сожалению, Вы вновь начали задавать вопросы:" масло каких производителей вы можете мне предложить, какие колодки есть в наличии". Вам вежливо объяснили, что в продаже у нас нет ни масел, ни колодок. После чего Вы прекратили общение с мастером, попросили передать трубку "девушке" и запросили прайс на whatsapp: " чтобы решить , что менять". На Вашу просьбу Вам отказали. Вы изъявили желание , чтобы Вам огласили весь прайс:

" диктуйте , я уже взял ручку, буду записывать." На что тоже получили отказ. Далее Вы "пригрозили", что напишите отзыв.

Рассылка прайс листов у нас предусмотрена , только для контрагентов. Надиктовывать или отправлять на whatsapp прайс на все оказываемые услуги ( около 560 пунктов) , не входит в наши правила.

Добрый день!

Большое спасибо за отзыв и высокую оценку работы сотрудника. Наши квалифицированные специалисты всегда готовы помочь!

Нам очень жаль, что произошла накладка при выгрузке Вашего платежа. Мы проведем служебную проверку и выясним, в чем причина этой ситуации, для того, чтобы она больше не повторилась. Ваши слова обязательно передадим в отдел по работе с юридическими лицами и бухгалтерию. Еще раз приносим извинения!

Надеемся, что увидим Вас среди своих клиентов!