Дмитрий М

Отвратительная работа и отношение врача на приёме.

Жена с ребёнком 12 лет записалась на приём, после работы, поставить ребёнку прививку от гриппа, всего лишь. По телефону предупредили, что надо обязательно взять карту из поликлиники и прививочный сертификат. Хорошо, зашли в поликлинику, потратили время, все взяли, пришли.

Принимает врач во 2 кабинете. Дверь в этот кабинет всегда открыта, ставил себе неделю назад, так и было.

Вместо осмотра ребёнка начинает листать прививочный сертификат и карту, и отказывает в прививке на основании отсутствия записи о реакции манту, ссылаясь на «приказ».

Жена попросила «приказ», так как сама действующий врач и знакома с требованиями, оказалось, что это нечто похожее на ответ на жалобу. Видимо, не мы первые. Врач ссылается на обязательность наличия отметки о реакции манту. С необходимостью проверяться на туберкулёз никто не спорит, но а) причём тут прививка от гриппа, б) реакция манту - это всего лишь диагностика, ее наличие ничего не говорит об отсутствии противопоказаний для прививки. Если следовать логике отказа, то с взрослых должны требовать справку о флюрографии, но ее не требуют. Ну и наконец карта ребёнка с прививками находится в школе, где обычно их и ставят. Нас никто не предупредил о таких требованиях, на сайте ничего нет.

Когда врач поняла, что просто ссылка на «приказ» не подействовала, прозвучала странная фраза «решить все за закрытыми дверями». На ответ, что давайте решим и что дверь не мы открыли, а она была открыта и до нашего прихода, пошло хамство «я вам не швейцар».

Резюме. Ребёнка даже не посмотрели, жена после рабочего дня потратила 1,5 часа впустую, прививка не поставлена. На наш взгляд врач нам отказала по надуманному и необоснованному предлогу.

Порекомендовали мои строители, не ошибся с выбором.

Делал ремонт в доме, потратил несколько сотен тысяч, все привозили вовремя и четко. Менял зеркало (не подошло) - тоже без проблем.

Отдельное спасибо менеджеру Андрею.

Сайт в целом удобен, хотя иногда не хватает технической информации, приходится добивать на сайтах производителей. Но менеджеры помогают хорошо, решают эти вопросы.

Яркая витрина и сантехника, сделанная нормальными людьми - единственный плюс этого магазина.

В феврале 2016 года имел неосторожность обратиться сюда, повелся на московскую сеть и хорошие бренды.

В тот момент заканчивал в доме ремонт и требовалось купить несколько единиц сантехники, на общую сумму в районе 200т. Проверенный интернет-магазин сантехники честно сказал, что будет везти 3 месяца, что было слишком долго, а в Макслевеле пообещали, что за месяц все будет.

Цена со скидкой 40%! получилась немного выше, чем в интернет-магазине, ок, пусть будет чуть дороже, заплачу за скорость. Уровень завышения цен можете сами посчитать.

После общения с менеджерами сформировали спецификацию и договорились, что вышлют счет по почте. Три дня - тишина. Тут бы мне насторожиться, но нет, сроки поджимают, альтернатива - везти напрямую из Москвы - не вдохновляет. Добился все-таки счета, оплатил. Срок поставки - 20 марта.

Буквально через 3 дня звонок - у нас письмо с завода из Германии, что часть привезти не можем, полная загрузка производства. Вот ведь незадача, но что же делать, договорились с менеджером, что подождем пару недель, может быть ситуация прояснится. Второй шанс остановиться не использовал.

Дальше сижу жду. Наступает 20 марта - полная тишина.

Начинаю звонить, разбираться. Каждый раз новая информация. То все-таки товар с завода пошел и будет в Москве в конце марта. То вдруг выясняется, что часть товара все-таки есть в Москве, но почему-то до сих пор не отгружена в Екатеринбург.

Читаю договор. В нем написано, что если есть задержки по линии заводов-производителей, то срок поставки может быть сдвинут на 3 месяца без санкций. Начинаю мысленно готовиться к затяжной тяжбе, понимаю что попал.

Мое "плодотворное" общение длится до конца мая, практически ежедневные звонки с напоминаниями, обещания-обещания. Товар в Москву все-таки приходит в конце апреля. Я уже ничему не верю.

Одно наименование так и не смогли привезти, меняем его на другое, чуть дешевле (про это дальше).

Последнюю неделю апреля выслушиваю различные истории о том, что фура выехала из Москвы в пятницу, но до сих пор неизвестно где она, когда разгрузится и пришел ли товар на склад. Мне про это рассказывает управляющий магазина!, в наш-то век GPS, про свой склад.

После 1,5 месяцев непрерывного общения свершилось чудо - мне привезли то, что обещали. Произошло это 5 мая, то есть без малого через 3 месяца после оплаты счета. Я потратил на порядок больше в разных интернет-магазинах, при этом в глаза не видел ни одного менеджера, все было четко и в срок. Почувствуйте разницу.

По товару, слава Богу, нареканий нет. Но это не заслуга Макслевела, а прямые руки немцев.

Мое общение, к сожалению, еще не закончилось.

Как написал ранее, магазин мне остался должен несколько тысяч рублей. Я подъехал и написал заявление на возврат, принятое в конце мая. Сейчас начало августа, и возврата до сих пор нет, хотя мы общались еще несколько раз с их управляющим. Видимо, у них совсем плохо с деньгами стало.

Надеюсь, что мой отзыв убережет кого-то от необдуманных покупок. Если что-то понравилось - берите только из наличия и читайте договор. И не верьте обещаниям.

Отличное место, во многом уникальное.

Были несколько раз, два раза с друзьями с ночевкой.

Отличные домики (лучше брать ВИП, чуть дороже, зато все есть, включая кофе с утра и по 1 часу в боулинге), превосходный контактный зоопарк, дети просто в восторге. Можно покормить и погладить оленей, кроликов, летом были ежата и цыплята.

Конечно, лошади! Можно покататься, только надо бронировать сильно заранее. Неплохой ресторан, хороший боулинг (четвертая дорожка кажется глючит), есть игровая комната.

Лайфхаки:

- берите яблоки и морковь с собой для зоопарка (только конечно надо все помыть и порезать), в Лошади дорого, 150р. маленький кулек, которого хватает на 1 минуту.

- в Лошадь можно приехать просто так, например в тот же зоопарк или ресторан, ничего бронировать не надо. Мы так часто и делаем.

- отопление в домике регулируется у батарей. Прошлой зимой чуть не задохнулись от жары, потом нам администраторы сказали, что надо было просто им позвонить.

Из условных минусов - достаточно дорого, это же и плюс, сравнительно немного народу. Что интересно, и вечерами, нет пьяных компаний, много с детьми.

Однозначно одно из лучших мест в окрестностях Екатеринбурга.

Ориентировался на фламп, не подвел.

Заказывал металлокаркас лестницы и переделку существующего, все сделали быстро и качественно.

Ребята большие молодцы, очень мотивированные, работают допоздна, если надо. Так держать, и у вас все будет хорошо.

Есть две ремарки для развития, может пригодятся ребятам.

1) Из опыта могу пожелать Артему пожестче настаивать на правильном решении перед заказчиком. В моем случае так получилось, что при переделке лестницы убирались существующие временные ступени из досок, я подумал что их можно будет поставить на переделанную лестницу и не стал заказывать временные из фанеры. По факту старые бригада сломала, так как видимо не смогла снять, про это мне никто не сказал. Приехал на объект после окончания работы - каркас есть, все отлично, ступеней нет. Кажется, что подобную ситуацию можно было предвидеть и до меня (бестолкового заказчика) донести. Все равно пришлось ведь покупать фанеру и делать ступеньки.

2) при замере обговаривали один вариант крепления площадки к стене, по факту сделали другой, со мной никто это не согласовал. Сделали-то в итоге хорошо, но лучше так не делать, позвонить ведь несложно. Можно нарваться на более нервного заказчика.