Клиентоориентированность на высшем уровне. Результатом от процедур очень довольна. Делала антицеллюлитный массаж и заканчиваю курс лазерной эпиляции. Была в нескольких салонах Академического, но рекомендую Чернику.
Добрый день, nel.finn! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Огромная радость для всего коллектива, что Вы остались довольны визитом в наш Салон. Обещаем и дальше способствовать Вашему преображению. Ждём новой встречи!
Хочу поблагодарить салон «Черника» за высокий уровень сервиса и качество услуг.
Была на процедуре - комбинированная чистка лица, у Косметолога Ольги.
Все очень понравилось. Бережное отношение и сам процесс чисти лица.
Состояние кожи заместо улучшилось с первой процедуры.
Рекомендую и обязательно вернусь в данный салон.
Добрый день, Kristina! Спасибо, что поделились своими впечатлениями о Салоне, для нас это очень важно. Ольге обязательно передадим Ваши слова благодарности! Ждем Вас в гости!
Спасибо огромное Наталье за её работу, терпение, отношение! Лазерная эпиляция проходит безболезненно и прям раслабляет. Ещё раз спасибо за вашу заботу о нас
Добрый вечер, Елена! Огромное спасибо, что оценили 💛 Наталье обязательно передадим Ваши слова благодарности! И, конечно же, ждем Вас на другие процедуры - массажи лица и тела, а т.ж. аппаратная косметология.
Полностью присоединяюсь к предыдущему отзыву, неадекватный директор, неадекватные сотрудники, не возвращают деньги за не полученную услугу, не берут трубки и блокируют. Нет лицензии на предоставление образовательных услуг, соответственно вы торгуете фальшивыми мед. удостоверениями. Ведь сертификат ваш ничем не подкреплен. На телефон вы не...
Полностью присоединяюсь к предыдущему отзыву, неадекватный директор, неадекватные сотрудники, не возвращают деньги за не полученную услугу, не берут трубки и блокируют. Нет лицензии на предоставление образовательных услуг, соответственно вы торгуете фальшивыми мед. удостоверениями. Ведь сертификат ваш ничем не подкреплен. На телефон вы не перезваниваете, а если звонить вам вы кормите завтраками. В инстаграме никакой обратной связи. После чего перезвонили, сказали деньги не вернут. (все таки по одной земле ходим)
Всем добрый день. Данная студия позиционирует себя как профессионалы, но как оказалось, ни высшего медицинского образования, ни медицинской лицензии, ни адекватного обучения сотрудников для решения конфликтных ситуаций просто нет.
Так как планируется открытие клиники, отправляю специалистов на разные виды обучения. Данная студия разместила...
Всем добрый день. Данная студия позиционирует себя как профессионалы, но как оказалось, ни высшего медицинского образования, ни медицинской лицензии, ни адекватного обучения сотрудников для решения конфликтных ситуаций просто нет.
Так как планируется открытие клиники, отправляю специалистов на разные виды обучения. Данная студия разместила информацию, что проводит обучение. И положительные отзывы по обучению были об Ольге. К сожалению нарвались на некую даму Наталью. Компетентностью которой поставлена под большой вопрос. Мой сотрудник Юлия опаздывала на обучение из-за больших пробок, кто вчера ездил по Екатеринбургу, видел что творилось на дорогах. И Юлия предупредила об этом. Как выяснилось мастеру это не очень то понравилось и обучение сократили минуя теорию приступили к практике. По какой-то причине человек, который обучает не знала ответа на вопросы, что такое RF лифтинг, какой аппарат рекомендует и тд.
Естественно обучение в котором используют масло кокосовое из магазина Fix Price, делают вакуумный массаж на ноги модели у которой варикоз (очень надеемся что с ней всё хорошо) не устроило. О чём было озвучено мне. Я позвонила в данную студию для консультации о компетентности мастера, на что мне сообщили что звонить сюда не стоит и «я вообще-то занята и бросили трубку». Как выяснилось это и был мастер, проводивший обучение.
За данное обучение была внесена предоплата и чек не выдали, договор на оказание образовательных услуг тоже. При звонке сегодня в данную студию для решения вопроса по возврату внесённой предоплаты, услышала длинную тераду о том, какая Юлия плохая и тд. Девушка представившаяся Еленой, назвала себя управляющей, но судя по коммуникации со своими клиентами, до управляющей ещё учиться и учиться. И каков же итог. После нашего разговора с «управляющей» мне озвучили что со мной свяжется руководитель. Но мало того что этого не произошло, но и меня ещё и заблокировали. Детский сад полнейший. Клиентоориентированность просто высший класс. Поэтому если хотите посетить данную студию как клиент или модель, хорошо подумайте. А я в свою очередь пожалуй, составлю жалобу в сэс и Роспотребнадзор.
