Цветы завяли буквально через несколько часов после покупки их в магазине (вечером того же дня). Не исключено, что хранят их в химикатах, а как только цветы оттуда изымаются, начинают увядать. При этом продают всё в 1,5 раза дороже, чем в других магазинах.
Купила готовый букет в коробке, а через два часа, к моменту дарения, дно коробки отсырело и отвалилось.
Ужасная ситуация! Перед тобой конструктор букета с текущей водой, а дарить надо прямо сейчас!
Сотрудница магазина отказалась сделать замену коробки за счёт магазина, ссылаясь на недоверие к моим действиям: "мало ли что вы там". То есть намёк на...
Купила готовый букет в коробке, а через два часа, к моменту дарения, дно коробки отсырело и отвалилось.
Ужасная ситуация! Перед тобой конструктор букета с текущей водой, а дарить надо прямо сейчас!
Сотрудница магазина отказалась сделать замену коробки за счёт магазина, ссылаясь на недоверие к моим действиям: "мало ли что вы там". То есть намёк на то, что я сочинила эту историю, чтобы завладеть халявний коробкой.
Подставили и безосновательно поставили под сомнение порядочность - вот такой итог покупки.
Здравствуйте, полностью с вами согласны, ситуация не приятная.
Замена коробки вам была произведена совершенно бесплатно.
Менеджер не взяла с вас деньги за коробку.
Так как вы не смогли подъехать к нам в магазин, менеджер предложила вам выход отправить коробку яндекс курьером, чтобы решить данную ситуацию, вы согласились.
После чего коробка была...
Здравствуйте, полностью с вами согласны, ситуация не приятная.
Замена коробки вам была произведена совершенно бесплатно.
Менеджер не взяла с вас деньги за коробку.
Так как вы не смогли подъехать к нам в магазин, менеджер предложила вам выход отправить коробку яндекс курьером, чтобы решить данную ситуацию, вы согласились.
После чего коробка была доставлена на нужный вам адрес.
Заехали с мужем в магазин, чтобы выбрать цветы для подарочной корзины, у родителей завтра 50 лет свадьбы. В магазине много красивых букетов, это здорово. Но, когда попросила помочь собрать растения поштучно, продавец, мягко сказано была недовольна. Рявкала постоянно, когда я спросила, почему Вы такая недоброжелательная- в ответ услышала- Потому что...
Заехали с мужем в магазин, чтобы выбрать цветы для подарочной корзины, у родителей завтра 50 лет свадьбы. В магазине много красивых букетов, это здорово. Но, когда попросила помочь собрать растения поштучно, продавец, мягко сказано была недовольна. Рявкала постоянно, когда я спросила, почему Вы такая недоброжелательная- в ответ услышала- Потому что Вы не вовремя пришли, мы товар принимаем. Отлично, больше не придём. Вывешивайте табличку- приемка товара и работайте на прием. У продавцов нет бейджей, поэтому идентифицировать кто это был пофамильно, не могу. Покупала там букеты 15 лет, отбили охоту, не знаю с чем это связано, но осадок от посещения очень неприятный. Жуткая злость у продавцов, почему-то переносится на покупателей. Кстати, чек нам не дали, очень хотелось бы его увидеть.
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о данном инциденте. Просим прощения за данную ситуацию от лица нашего магазина. Провели беседу с продавцом по данному поводу.
Чек совершенной вами покупки можем отправить вам на почту.
Сообщите пожалуйста дату, время покупки и адрес вашей электронной почты.
Очень понравился магазин. Огромный выбор цветов (свежие).
Потрясающие букеты. Всё на уровне,сразу видно работают профессионалы.
Добрый день, спасибо за такой прекрасный отзыв. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.
Работаем с компанией уже год. И никогда нам не было стыдно за собранные букеты, всегда учитывают желание заказчика, а если мы не знаем, что хотим, то благодаря отличной фантазии и умелым рукам, все получается на отлично!!! Так и было в этот раз, руководство компании заказало для женского коллектива цветочную композицию "дерево". Обратились с такой...
Работаем с компанией уже год. И никогда нам не было стыдно за собранные букеты, всегда учитывают желание заказчика, а если мы не знаем, что хотим, то благодаря отличной фантазии и умелым рукам, все получается на отлично!!! Так и было в этот раз, руководство компании заказало для женского коллектива цветочную композицию "дерево". Обратились с такой просьбой в "Цветы и куклы", оговорив все детали, осталось только ждать с замиранием сердца. 03.03. нам привезли яркую, благоухающую и просто восхитительную композицию. Теперь по утрам она придает настроение на весь рабочий день, ощущается приближение праздника! Спасибо большое флористу Надежде и всему коллективу салона "Цветы и куклы"!!!!
Анна, здравствуйте, благодарим Вас за такой прекрасный отзыв, мы очень рады, воплощать Ваши желания в реальность! Спасибо, что выбираете нас!