Доктор Плюс

Хотела бы выразить большую благодарность клинике «Доктор плюс» по адресу: Кузнечная д.7, всему персоналу, администраторам и особенно хирургу Шиловой Юлие Ивановне. За ее поддержку, заботу и внимательное отношение, за доброжелательное общение и успешную операцию. Врач с большой буквы, побольше бы на свете таких добрых и отзывчивых врачей. Мои самые лучшие пожелания и процветания данному отделению и еще раз огромное спасибо. 🌸❤️

Сегодня была на приеме в клинике у лора. Записали на прием в удобное для меня время. К врачу обратилась за вторым мнением. Хочу выразить благодарность врачу за доброе, внимательное отношение, за умение выслушать и понять мою тревогу за свое здоровье, за компетентность и желание помочь, благодаря которым у меня исчезло сомнение в необходимости проведения оперативного вмешательства. Прошла через нескольких лоров и могу с уверенностью рекомендовать Котова Андрея Анатольевича, как профессионала своего дела!

Отдельно хочу поблагодарить администратора - Надежду Робертовну, от которой исходит доброжелательность и обходительность, что, к сожалению, большая редкость в наше время.

Весь коллектив клиники поздравляю с наступающим Новым годом!

Администраторы общаются будто им должны, и на простые просьбы отвечают приходите завтра.

Был в воскресенье, врача не было

Сказали завтра будет до 8

Приехал в понедельник в 17.10

Говорят врач сегодня до пяти.

Я попросил узнать может ли она принять сейчас, вдруг она согласится. Тем более я не первый раз и врач знает что у меня вопрос на две минуты. Уперлись и говорят что ничего узнавать не будут. И это при платных приемах)))

В Доктор Плюсе на Кузнецова,7 с порога отношение "Зачем ты припёрлась". Записывалась на приём за неделю, у меня всё распланировано. Тупая логика в регистратуре: "А раз вы трубку вчера не взяли, значит вы не придёте на приём". Где это прописано, что невзятие трубки накануне отменяет приём? Сообщение -напоминалку я получила. Кстати, пропущенных звонков нет от них. Если бы не могла приехать, позвонила бы и отменила приём. Ваша логика так не работает?

2. Не работал терминал оплаты по безналу. Приём терапевта 1600р, у меня наличка 1300р. Хожу в Доктор Плюс не первый раз. Ну хорошо, форс-мажор, так вы отнеситесь с пониманием или позвоните следующему по времени пациенту, предупредите, что нужна вам только наличка. На вопрос, примет ли врач, если не по времени приду из-за них, ответили, что врач предупреждён и примет если что позже. Либо не сегодня. Вопрос, зачем я тогда все свои планы отменяла и шла в платную клинику, если такое отношение. Ну, спасибо одной женщине, скинула ей по Сберу 300р, она мне нал 300р дала. Пустили к терапевту.

3. Отношение терапевта: "Меня никто не предупредил, что терминалы не работают. И вообще, моё дело успеть до следующего пациента. А если вы задержались, то меньше времени вас принимать буду". К слову, я-то пришла вовремя в Доктор Плюс. Не первый раз, документы никакие оформлять не надо.

И дальше отношение: что вы от меня сегодня хотите, слушать о вашем здоровье мне некогда.