Отличная лаборатория! Огромное спасибо специалисту Егоровой Елене за качественное обслуживание, понимание и решение вопросов в пользу клиентов. Данный офис зарекомендовал себя только с положительной стороны. С такими замечательными сотрудниками, как Елена желаю ИНВИТРО только процветания.
Всегда была в восторге от вашей сети, ранее сдавала в лаборатории на Машиностроителей, там тоже очень радовали.
Вежливый персонал, четкая работа, своевременное предоставление и уведомление о результатах анализов.
Но расстроил один момент: 8 марта позвонила на горячую линию, чтобы проконсультироваться по цене и срокам готовности некоторых анализов....
Всегда была в восторге от вашей сети, ранее сдавала в лаборатории на Машиностроителей, там тоже очень радовали.
Вежливый персонал, четкая работа, своевременное предоставление и уведомление о результатах анализов.
Но расстроил один момент: 8 марта позвонила на горячую линию, чтобы проконсультироваться по цене и срокам готовности некоторых анализов. Мне все детально рассказали, объяснили, по вопросу даты и времени сдачи анализов было сказано "в любой день с 7.00 до 19.00". Всё отлично.
Я пришла 20 марта сдавать кровь, на ресепшн, меня спросили, записана ли я. И когда я ответила, что мне сообщили о том, что на сдачу моих анализов приходят без записи, мне довольно не вежливо ответили "мы сегодня принимаем только ковидных". Тон был такой, что на секунду я словно вернулась в гос.поликлинику. Интересная формулировка и совсем неклиентоориентировнное преподнесение информации.
Сегодня повторно пришла сдавать кровь. Сегодня все специалисты вежливые и внимательные. Но осадочек с субботы остался. Очень надеюсь, что в субботу была разовая акция.
К сожалению отзыв плохой. В инвитро был только один плюс - близость к дому. Поэтому пошла сдавать тест на антитела к ковид-19 именно сюда. Показ - отрицательный (после переболетого ковида спустя три месяца, что странно). Через неделю сдала тест в УГМК. И УРА! Антитела обнаружены! Очень жалко потраченных денег в данной лаборатории.
Очень доброжелательный персонал, все четко, быстро и качественно.
Хочу поблагодарить медсестру Миниахметову Карину, при взятии крови из вены я вообще не почувствовала ничего, так аккуратно и быстро взяли у меня кровь, на данный момент часто сдаю кровь и есть с чем сравнивать) После снятия повязки даже дырочки от иголки не осталось)) Спасибо за...
Очень доброжелательный персонал, все четко, быстро и качественно.
Хочу поблагодарить медсестру Миниахметову Карину, при взятии крови из вены я вообще не почувствовала ничего, так аккуратно и быстро взяли у меня кровь, на данный момент часто сдаю кровь и есть с чем сравнивать) После снятия повязки даже дырочки от иголки не осталось)) Спасибо за качественную работу. Так должно быть везде)
Так же все анализы маркируют при тебе, что не мало важно. В общем остались только положительные впечатления от персонала и клиники в целом.
Показала администратору заметку на телефоне с нужными анализами, она пропустила оак и зачем-то вместо одного анализа сделала похожий, но другой. Последнее то ладно, ну не совсем так поняла, что написано. Но пропустить оак, который был первый в списке! И только спустя несколько дней я задумалась, почему нет результатов? Проверила чек, а там и нет...
Показала администратору заметку на телефоне с нужными анализами, она пропустила оак и зачем-то вместо одного анализа сделала похожий, но другой. Последнее то ладно, ну не совсем так поняла, что написано. Но пропустить оак, который был первый в списке! И только спустя несколько дней я задумалась, почему нет результатов? Проверила чек, а там и нет этого анализа.
И перепроверить список анализов мне не предложили, быстро подсунули бумажки с моими данными на подпись и отправили сдавать кровь. И зачем надо было так торопиться. Теперь снова идти сдавать...
Мораль: знайте точно сами, зачем и на что вы сдаёте, как конкретно называются анализы и перепроверяйте все сами!