ItalianPizza.ru

Вы когда-нибудь решите вопрос с отслеживанием своих курьеров?

Заказ 11 от 21.03 - снова курьера нет вовремя, и снова ваш оператор рассказывает про "Позвоните как курьер приедет".

Вы нормальные? Почему клиент должен решать вопрос импотенции вашей доставки с невозможностью отследить курьеров и несостоятельностью с доставками в указанный временной диапазон? Расскажите, пожалуйста, очень интересно. Опоздание на 15 минут, к слову, вышло.

И что значит "Время доставки ориентировочное" с слов вашего оператора? Привезем с 12 и до когда нибудь?

Вкусные обеды, плюс от которых которые ваша доставка филигранно сливает в ноль.

А оператора с ответами в стиле "Ну если бонусов не надо, можете не звонить" - вообще к людям работать отпускать нельзя.

Если резюмировать - в само заведение на обед можно прийти, и получите вкусный обед, за нормальный ценник.

Заказывая с доставки - будьте готовы, что могут запросто привезти "когда нибудь", и всем на это фиолетово, судя по более ранним отзывам.

Писал уже отзыв ранее

https://ekaterinburg.flamp.ru/fi...

Непонятно, как самой компании оставить за ее бизнес-процессы, приходится ставить ресторану.

Итого - 3 января. Более, чем полгода прошло.

С курьерами - без изменений. Лови сам, звони сам, за ними никто все так же не следит.

Программа лояльности - вообще окончательно отъехала к праотцам. Теперь, чтобы списать несчастные баллы, полученные за опоздание вашего же курьера, надо заказ или по телефону оформлять, или с обратным звонком.

Зачем только кнопка для списания баллов нужна - а разбери попробуй. Как об это узнать? Правильно - встрапаться в то, что их никто не списал, несмотря и на галочку при заказе поставил, и в комментариях прописал, а о том, что ничего не сделано, узнал уже у курьера, приехавшего с чеком на всю сумму.

Зачем указывать в заказе, что дежурный звонок с подтверждением оператора мне не нужен - да тоже непонятно. Обращу внимание, что компенсации за это нет никакой, ссылаются на технические причины. О которых тоже надо, видимо, догадаться.

Отдельно шик - акция "дозакажи на такую-то сумму, и получи подарок". А до какой суммы дозаказать - да сам сиди считай.

У-удобство.

Рекомендую тому, кто так настраивал сайт, и вводил такие отбитые процессы, табуретку засунуть пониже спины, какой стороной - не важно. Говорят, моментально продуктивность возрастает. И технические неполадки моментально чинятся.

К кухне все так же никаких вопросов. А если их не учитывать - пожалел бы и единицу. Только отрицательные оценки на флампе отсутствуют.