Персонель

К сожалению, до оказания услуг дело не дошло. Пыталась записать на косметологическую услугу свою маму. Но абсолютная незаинтересованность и апатия администратора, принимавшего звонок, не дали этого сделать. Девушка не смогла ни в двух словах рассказать об оказываемых услугах, ни подобрать дату. Озвучила одно время, которое не подошло, и после этого застопорилась. Больше не смогла, а по голосу показалось, что и не захотела, предложить никаких альтернативных опций. На мой вопрос - почему на сайте указано и другое свободное время в этот же день, помимо озвученного ею, сказала, что сайт работает неправильно и требует корректировок. Очень странно, конечно - на сайте неправильная информация, администратор помочь с подбором времени и даты не может. И как тогда записываться? Не совсем понятно...

То есть к вам приходит клиент, которому ничего не нужно продавать, он уже готов купить услугу, но из-за абсолютного равнодушного незаинтересованного отношения администратора этого не происходит. Повод задуматься.. У меня остался очень неприятный осадок после этого звонка. И маму к вам отправлять расхотелось. Хотя знакомая очень рекомендовала это место.

Обычно поход в салоны красоты вызывает приятные чувства, но сегодня, увы, не сложилось🤷‍♀️Хотела сделать мелирование, по телефону администратор сначала озвучила одну цену, я отказалась.Чуть позже перезвонила мне, сказала что напутала что то,назвала другую стоимость услуги, меня все устроило, записалась. Прихожу сегодня, ничего не предвещало огорчений, но уже сидя у мастера, мне сообщают иную сумму (не 5.500 как говорилось при записи, а почти 8000).Пришлось отказаться.Администратор и мастер Татьяна не попытались сгладить ситуацию, даже банального "извините" за путанницу с прайсом не было, просто проводили взглядами вслед 🗿🗿🗿

Впервые ухожу из салона с неприятным осадком и уж тем более без оказанной услуги.