Мадам с Урала

Даже единицы жалко. -100 вам!

История о том, как Hoff испаганил мне предпраздничное настроение.

Поскольку моя кухня ремонтируется, а гостей в свой день рождения нужно усадить и накормить, решила приобрести журнальный столик в комнату. 03.03 выбрала на сайте, цена привлекательная и размер как раз подходил для мини застолья. Т.к в наличии стола не было, я оформила через "личный кабинет" получение заказа в тц Радуга Парк. Покупка успешно прошла, денежки быстренько списались и дата получения заказа назначена на 12.03. Ну ладно, думаю, девятидневное ожидание переживу, главное что к др успеваю. Ещё такая наивная обрадовалась, что выдача заказа выпадает на выходной,мол,спокойно заберу стол, спокойно соберу его. А то в будни с утра до вечера на работе и вообще не до бытовых вопросов.

Долгожданное 12.03. Жду......новой информации относительно стола нет....ближе к вечеру начиню в чате уточнять. Оператор отписывается шаблонными сообщениями, никакой конкретики. Позже выясняется, что мой заказ задерживается по техническим причинам и прибудет в Радугу в течении 5 дней. Какие @лять 5 дней???Я уже 9 дней прождала! Или мой стол из Америки плывет через океан????? Назначили на 12.03, значит 12го будьте добры выполнить свою работу. Денежки то сразу сняли, а услуга не оказана и на дворе уже 13.03.

Самое отвратное !до последнего молчали о задержке и как крысы,втихушку,уже под вечер убрали в личном кабинете изначальную дату выдачи!!! И теперь там вообще нет никакого числа. Да и зачем? Главное бабки с покупателя получили ещё 10 дней назад, а остальное уже не интересно, правда же? У меня день рождения на этой неделе, а стола нет. Работая на пятидневке, сложновато совершать шоппинг в мебельных магазинах, особенно если они не по пути, особенно если ты без машины. А предупредили бы заранее, я бы воскресение посвятила поиску новой покупки.

Я очень любила ваш магазин, а вы в душу покупателям ср#$е и не краснеете.Буду оформлять возврат. Спасибо за испорченное предпраздничное настроение!

Магазин мне нравится, но возникло негодование из-за вашего сотрудника. В пятницу вечером ко мне как банный лист прилип молодой человек с огромным желанием втюхать карту "халва". Слишком навязчиво. Я не совсем поняла, почему я должна 100 раз сказать "нет", прежде чем от меня отвяжутся. Будто не в магазин пришла,а на вокзале от цыганки отбиваюсь. На последок он мне еще сказал: "Ну возьмите карту, я хоть план выполню". В связи с этим, хочу обратиться к руководству магазина Hoff!Уважаемые руководители, обеспечьте своим сотрудникам достойную зарплату, что бы им не приходилось слезно молить покупателей.