Сантехника-Онлайн

Как доставщик решил заработать на мне и вымогал у меня деньги:

Я заказала доставку номер CA001712791, доставить необходимо было одну акриловую ванную и каркас для нее, вес которых не превышал 30кг, тк я подняла ванную на вытянутых руках, а я обычная некрупная девушка.

По телефону сообщив доставщику, что ему необходимо заехать в паркинг, тот уже приуныл со словами «Да я наверное не заеду…», на что я ответила, что не заезжают только самые высокие газели, но если вы не заедите, можно взять телегу и спокойно довести 150м до дома по паркингу.

Приехав, доставщик сообщил, что заехать он не может и ему необходимо доплатить денег за «донос», на мое замечание, что это «довоз»(на телеге) реакции не было.

Я вышла к воротам паркинга, газель была значительно ниже обычных высоких газелей (две высокие разгружались рядом в зоне разгрузки), сам же водитель отказался подъезжать к воротам паркинга, оставшись стоять на дороге, на предложение охранника подъехать в зону разгрузки тот сказал, что помешает выезжающим машинам (видимо это было очень критично, с учетом, что выгрузить ему только одну ванную). В итоге, доставщик сгрузил ванную на телегу (к слову она на нее отлично влезла, не шатаясь и не создавая неудобств) и отказался доставлять ванную до квартиры БЕЗ ДЕНЕГ. Я довезла сама свою ванную, не встретив ни одной ступеньки и сама(как писала выше будучи не крупной девушкой) занесла в квартиру.

К слову, на сайте компании были оплачены ВСЕ доп опции по доставке (опции за «донос» там нет). Составив претензию, со мной связалась компания, обещали разобраться в ситуации позже и вернуть деньги за подъем (за наказание наглого доставщика не уверена).

Только подъем в квартиру стоит 790р(что дороже других компаний) и за эти деньги не пришлось даже ванную по лесинам подъезда тащить и переворачивать её в лифте(у меня ванная влезла в лифт прям на телеге, без дополнительных манипуляций). Доставщик несколько раз говорил про деньги, видимо, увидев, что неплохой дом, а я девушка, решил подхалтурить на мне.

Не тратьте свои нервы и деньги сразу отказывайтесь от доставки, она у этой компании самая ужасная!

ps. Сама ванная ничего, пока не устанавливали

Ой, мы и так потратились на покупку новой квартиры, а в ней нужно было менять всю сантехнику, хотелось это сделать как-то более бюджетно. Мужу на работе посоветовали посмотреть в этом магазине. И когда перешли на сайт, то сразу увидели раздел акции) Так в итоге закупились там по полной и с хорошей скидкой. сантехника вся даже не смотря на акции, очень хорошего качества. Да и стоимость доставки нас вполне порадовала. Привезли все в обещанный срок. За час примерно до доставки позвонили и предупредили о примерном времени.

Являюсь покупателем этого магазина не первый раз. И всегда нравится, что есть в наличии сантехника именно разных брендов, так что выбрать есть с чего. Если приходит брак, то без проблем можно оставить заявление на замену или возврата. Реагирует магазин на такие заявления достаточно быстро. Последнее, что брал, была душевая кабина. Потерялись декоративные заглушки. Кабину возвращать не стали, просто написали претензию и нам без проблем доставили еще и заглушки, только пришлось пару дней подождать.

Давно хотела электрокамин, и на этом сайте я увидела, что давно хотела. Выбор просто огромный, и главное цены вполне адекватные на камины. Муж оформил заказ, привезли через два дня. Но когда стали проверять камин на целостность, то обнаружили, что нам прислали не ту модель, что мы заказывали. Тут же позвонила на горячую линию и оформила возврат. Передо мной извинились и пообещали обменять камин в ближайшее время. Уже через день доставили нужный камин. Оказалось, просто перепутали заказы. Бывает.