СберБанк

Хочу поблагодарить за очень оперативное и качественное обслуживание в отделении г. Екатеринбург ул. 8 Марта д 61. Необходимо было открыть аккредитив для покупки квартиры ( процесс Волнительный) но Юлия Гороболина ( могу не правильно написать фамилию) очень спокойно и вежливо сделала все ,проверив все документы. Также в следующий приход быстро и очень спокойно открыли эскорсчет и закрыли аккредитив. В отделении уютно и очень немного посетителей, видимо потому, что все оперативно работают. Спасибо за качественно выполняемую работу.

Я оформляю ипотеку в Сбербанке. У меня это 7 ипотека в данном банке!!! Это означает, что этому банку я доверяю. Но теперь я, риэлтор и второй участник сделки никогда больше не будем оформлять ипотеку в Сбербанке.

Уже на пртяжении многих дней (я потерял уже счёт!) мы не можем дозвониться до ипотечного менеджера. Заказываем звонок, но никто не перезванивает. Проходят часы,cутки, недели... Я как дурачек вместе с продавцом объекта сижу жду следующих действий. Учитывая, что всё подготовлено к сделке! Осталось согласовать дату и время сделки! Но менеджер больше не выходит на связь. Я потерял интерес к ипотечной сделке. И очень жалею, что выбрал Сбербанк.

Если вдруг эти отзывы кто-то читает из руководства Сбербанка, то свяжитесь со мной И ПОМОГИТЕ "бедному" покупателю не страдать от вечно занятого менеджера.

Ефанов Антон Михайлович, 29.03.1991 г.р., тел. 8-909-001-84-58

Добрый день ! Сегодня посетила офис Сбербанка на 8 Марта 61. Время обслуживания 15:00. При обслуживании в кассе со стороны специалиста находилась сотрудник , без бейджика и не в униформе банка . Она громко разговаривала по сотовому телефону и решала какие то рабочие вопросы , не связанные с моим обслуживанием , тем самым очень мешала мне общаться с кассиром на протяжении всего времени моего нахождения . Мне трудно было сосредоточиться и не комфортно проводить банковские операции, при этом кассир видела , что я не могу даже говорить , так как сотрудница очень громко разговаривала . Когда я поинтересовалась кто это , мне сначала сказали , что это руководитель банка, в чем я, конечно , засомневалась , так как этот специалист не обучен банковской этике . Но потом она представилась , что обучает персонал (?) и вообще здесь не работает и находится временно , по моей просьбе кассир написала ее Ф.И.О. и специальность . Кассиру Филатьевой М.А. я благодарна за тактичное и грамотное обслуживание , приветливость и быстроту в обслуживании . Я надеюсь , что подобная ситуация больше не повториться и с сотрудником проведут беседу .

С уважением , Елена Александровна .

В субботу 11 июня зашёл в сбербанк, смотрю в истории странное списание: 149 руб. Wildberries, г. Череповец, а я в Екатеринбурге и давно ничего там не заказывал, да и в Wildberries очень давно 100% предоплата...... Пишу в техподдержку сбербанка -без моего ведома, без запроса, тупо сос чёта списали деньги - почему? Техподдержка сбербанка отвечает - мы такими вопросами не занимаемся - обращайтесь в техподдержку Wildberries! Я им пишу, что не было ни запроса, ни извещения, я не давал согласия на перевод, а Техподдержка сбербанка пишет - спасибо за информацию - мы ЗАБЛОКИРОВАЛИ вашу карту! За новой картой - идите в отделение! Пришёл после праздников и офигел - как красиво внутри: И телевизор огромный (по которому всегда ролик про Сбербанк) и кофе-бар и Сберлогистика и уголок развлечения для детей! Вот только вместо 6-ти операторов осталось 2! просидел 1,5 часа в очереди, не выдержал и ушёл.....