Сервис Pedant.ru

После переезда на новый адрес сервис стал просто ужасен. Один из сотрудников ведёт себя, очень мягко говоря, неподобающее. Пока оформляли отказ от ремонта и возврат с другим сотрудником, наш герой вмешался и начал допрашивать меня о причине отказа в таком тоне, как будто я у него детей забираю в дом опеки, а не возврат средств провожу, я считаю это грубым нарушении личных границ клиента, ибо у него нет никаких оснований требовать от меня причину возврата средств.

Произошло всё 16 июля, в 13:54 мы оформили ремонт, а спустя примерно полчаса, когда мы оформляли отказ от ремонта, случилась описанная ситуация.

Также хочу отметить, что мой отзыв уже несколько раз удаляли и я пишу его уже в третий раз. Стоит учесть это и не верить высокой оценке сервиса, так как компания под разными предлогами добивается удаления негативных оценок. Сначала мой отзыв удалили, сказав что я не предоставил компании достаточно сведений, чтобы решить ситуацию, а после уточнения мой отзыв снова удалили, сославшись на нецензурную брань, которой в нём отродясь не было

Ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в данную точку! Насколько я понимаю, это франшиза, до этого пользовался услугами Pedant в других локациях, все было ОК! Но только не здесь))) Обратились в данную точку по поводу ремонта Apple Watch 3, перестали заряжаться. Решением проблемы занимаются уже почти месяц, заказ был оплачен 8 июня, сегодня 5 июля. Кормят завтраками, называют конкретную дату готовности, приезжаешь - не готово!!! Каждый раз непонятные причины! С руководителем связаться невозможно, менеджеры вообще не в курсе дела, каждый раз приходится заново объяснять суть проблемы, просто смешно. Это реально мошенники какие-то низкопробные. Нарушение всех норм закона о защите прав потребителя. Сумма за ремонт 5180 руб- не очень большая, но выбешивает просто скотское отношение к людям, к их времени. И деньги не возвращают, и часы не отдают, и услугу не оказывают. Это просто трендец какой-то... По-хорошему судебном порядке решать, просто времени нет такими мерзавцами заниматься...