Ситилинк

Искал ноутбук в бюджете 60-70 тысяч, но казалось, за эти деньги нереально найти что-то нормальное. На сайте Ситилинка присмотрел пару вариантов, но не особо представлял, какой лучше пойдет. В итоге решил посоветоваться уже в магазине. Пришел, разговорился с менеджером, он посоветовал мне Хуавей и еще пару моделей. Я сравнивал их между собой уже дома, остановился на хуавее. Заказал, ноут привезли на следующий день. Винда была предустановлена, так что с бубном не пришлось плясать. Считаю, удачно приобрел. А консультанту спасибо за помощь.

Ребенку в подарок на день рождения был заказан внешний аккумулятор - заказ V025538125 от 26 октября.

3 ноября заказ был выкуплен в пункте выдачи по адресу Краснолесья, 12а. Коробка не вскрывалась и внешний вид товара не проверялся.

Сегодня подарок был вручен и открыта коробка. Аккумулятор весь в царапинах и потертостях, отсутствует даже инструкция, которая должна быть согласно комплектации, указанной на коробке.

Такое ощущение, что вместо нового товара был продан б/у товар.

Весь праздник ребенку испорчен.

Это ужасно, как вы можете такое продавать?!

Я прошу со мной связаться и решить этот вопрос.

Уже не в первый раз сталкиваюсь с проблемами в Ситилинке.

Когда только купил квартиру заказал у них индукционную плиту, которую пришлось ждать больше месяца, кстати так и не дождался, каждую неделю переносили сроки доставки и узнавал эту информацию только позвонив лично, сами же сотрудники никогда вам не перезвонят.

Ну что было то прошло, решил я заказать у них проектор, отзывов на него не было, но цена составляла около 70 к, так что не сказать, что ширпотреб.

После получения проектора проверил его дома, качество картинки оказалось не очень. Ну с кем не бывает, повез его возвращать в магазин.

В магазине же вместо того, что бы оформить возврат как полагается по ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" сообщили, что перед возвратом необходимо проверить качество продукта.

На вопрос, как так, что информация по возврату на вашем сайте и по законодательству противоречит вашим процессам мне только пожали плечами и сказали, что возврат возможет только через гарантийный отдел.

Ну что же приходиться разбираться с ситилинком путем обращения в роспотребнадзор и в суд. По другому у них не получается.

Посмотрим как решится вопрос, обязательно дополню отзыв, а пока крайне не советую связываться с данным магазином!!!