ВсеИнструменты.ру

Добрый день всем. Компания работает по принципу "правая нога не знает, что делает левая". Ситуация следующая. Заказала я в этом магазине стремянку с широкими ступенями. При заказе сайт выдавал, что на центральном складе >100 штук, в нашем городе есть в наличии 1. Размещаю заказ, оплачиваю он-лайн (магазин надежный, проверенный), спокойно жду доставку на дом. Приходит оповещение о дате доставки, привезут через 7 дней. Мне не к спеху, поэтому соглашаюсь с таким сроком поставки. В день доставки захожу на сайт и вижу, что мой заказ отменен, причина - не привезли с центрального склада. Сразу возникла масса вопросов: почему не позвонил менеджер? почему не предупредили об отмене заказа? почему просто не перенесли доставку, как делают другие интернет-магазины? 100 тысяч почему и ни одного ответа. В результате оставила заявку на возврат денег, заказала в другом месте, товар привезли на следующий день, а по цене еще и дешевле получилось. Учитесь работать, Господа. Вам твердая "единица", большего Вы в данный момент не заслужили.

Все Инструменты ПВЗ Токарей 26. Грамотные сотрудники, оперативная выдача заказов, проверка на месте. При больших заказах предоставляют пакеты +.

Компания на стороне клиентов: заказывал аккумуляторные отвертки, пришли без зарядных устройств, из компании позвонили предупредили о ситуации, по телефону перезаказали другие модели в кейсах. Приехал забирать заказ, показали отвертки и сказали, что вернут поставщику раз некомплект! Молодцы, спасибо!

Заказывал очень много товаров: все шестигранники на 2,0 и 2,5мм выкупил со складов, метчики, инструмент, масла авто и масла для дерева и много много другого товара! Команде сотрудников респект и уважение! 👍. Если только не касаться кабинета поставщика, там увы все иначе))) трубки не берут, требуют РСВ по сотрудникам, копии ТД страниц и пр. Что НДС оплачен давным давно предоставлено, включая документы на площади фабрики, они всё тянут и тянут, в апреле свежие РСВ отправлю, посмотрим чего им еще в голову придет требовать... Вот так работают с производителями товаров в РФ.

Заказал компрессор BERKUT R17, (если задумывается о покупке то одзначно этот, за 30 секунд создал такое давление в шинах, что можно было бы взлететь, но ПДД не предусматривает полёт автомобилей в общем движении транспорта). Доставка была назначена на 1.06.22, в этот день я работаю. Вот что значит клиентоориентированность. Ребята наняли гадалку, обратились к всевышнему, индейским шамана ну или просто чернокнижники, потому что в мой выходной, в вс 31.05,22 мне пришло уведомление о том что приходите, мы ждём денежки... Ой..... То есть мы ждём вас, получайте заказ!

Ну не красавчики?!!!!!!

Приехал тут же. Расплачивался наличкой...да,да,согласен,никто уже не пользуется бумагой, цены взлетели, так что вода экономичнее, ну если вы поняли о чем речь 😏

Я про чеки, их сейчас стараются не выдавать.

В общем, дал 10 тысяч деревянных, но в кассе не оказалось сдачи, так как утро и клиентов, несущих свои кровные, шоб приобрести какуюнибудь юхню, для того что просто БЫЛА, не оказалось.

Кассир обслуживающий меня, не растерялся, попросил подождать пару минут и этим мена разочаровал, потому что я дажя не успел окинуть взором доступный ассортимент и загорается покупкой новой игрульки, а он вернулся спустя 30 секунд с моей сдачей, я даже моргнуть не успел.

Перед выходом меня предупредили, что нужно проверить агрегат спустив шины на своём а-то, и в случае не удовлетворительно работы, не оставят меня со спущенными колёсами и подкачают до нужного давления. Уж не знаю чем эти профессионалы накачали бы мне колеса(в наличии других компрессоров не было), но я заметил что они завтраками гороховый кашей, так что в их способности я верил неумолимо.

В общем подключил компрессор, все заработало, я счастлив. этом магаз всем, будете сс...ть кипятком от радости.... Ой... Хотел сказать, будете очень рады.

Спасибо аривидэрчи!