Рядовой посетитель

Мы проводили вечер памяти в этом кафе. Конечно, для того, чтобы это осталось семейным событием, мы попросили провести закрытое мероприятие. Я боялась, что цены в связи с тем, что мероприятие закрытое, будут заоблачными, но была приятно удивлена, что цены адекватные, подъемные. Ещё понравилось внимание, которое мне оказали при каждом общении. Все просьбы были учтены, чувствовалось доброжелательное отношение, открытость, честность, уважение к клиенту. Все блюда подавались вовремя, еда была вкусной, все гости остались довольны и местом, и атмосферой доброжелательности, и уютом, и вкусовыми качествами еды. Выражаем от всех, кто присутствовал на мероприятии (а нас было 16 человек), огромную благодарность за грамотную организацию, готовность понять клиента и помочь ему воплотить задуманное и душевность.

Пользуемся услугами супермаркета давно, т.к. живем рядом. К сожалению, вблизи не такой богатый выбор продуктовых магазинов, чтобы выбирать, потому вынуждены были остановиться на этом. Выбор товаров, конечно, немаленький, да и работают продолжительное время, но политика магазина в плане качества продуктов возмущает. Мы неоднократно покупали молочную продукцию, у которой вышел срок годности. Почему слабо видящий человек должен всегда брать с собой очки, чтобы проверить, не надуют ли его в этот раз? Часто продукция хранится в ненадлежащих условиях (т.е. срок годности еще не истек (2-3 дня остается в запасе), но есть уже этот продукт невозможно из-за плесени, запаха разложения продукта или специфичного вкуса. Года два назад летом отравилась купленным шницелем и попала в больницу с острым отравлением. В больнице написали протокол о том, где был приобретен продукт. Не знаю, были ли проверки, но вот буквально на днях опять пропавшая продукция оказалась в наших пакетах (икра мойвы и творожные сырки). Срок годности еще не вышел, но уже процесс разложения продукта начался. Друзья, ну нельзя проводить ревизию собственного магазина только тогда, когда кто-то отравится или подаст в суд! Если бы врачи начинали лечить Вас, когда Вы уже при смерти, преподаватели принимали зачеты, только после отчисления студента, а все работники магазинов выставляли бы просроченную продукцию на прилавки, то мы бы не выжили. Давайте так, если мы Вас уважаем: лечим, учим и пр., порой за копейки, то и Вы не будете считать выгоду, которую Вы получаете от того, что кто-то попадает в больницу!

1

Пользуемся услугами Интернета и телефонной связи Билайн не первый год. Раньше как-то не замечали недостатков, но за последнюю неделю операторы технической поддержки (единого контактного центра) просто вывели нас из себя своим бездействием. Офис, куда обращаться с жалобой, у нас в квитанциях не указан, поэтому пишу в один из ближайших к нашему местоположению офисов и заранее прошу прощения у сотрудников именно этого офиса (поскольку именно они могут быть не виноваты в случившемся, но хотя бы они могут переадресовать нашу жалобу своему начальству или просто помочь нам). У нас не работает телефон при том, что баланс положительный. Мы обратились за помощью в поддержку, нам сказали, что в течение дня нам выделят техника, который решит проблему. Уже неделю сидим без связи. Звонили им три раза, говорили, что уже не в первый раз обращаемся, что заявка была получена давно, а результата нет. Каждый раз один и тот же ответ про техника, который так и не соизволит даже дать знать о своем существовании. Просим сделать нам перерасчет в деньгах, а нам в ответ - это возможно только после наладки связи, когда техник придет и все зафиксирует. Да мы бы рады, чтобы он пришел, но это мифический персонаж! Я очень надеюсь, что это вина лишь трех операторов или трех техников, а не всей сети в целом, что там еще остались порядочные люди, готовые оказать нам помощь, но с каждым днем надежды все меньше. Очень обидно под новый год остаться без телефонной связи.

Выражаем огромную благодарность Евгении Артемьевой за консультацию по декору в ходе подготовки к нашей свадьбе. За час мы узнали, как можно сэкономить на декоре, не потеряв при этом качество. Нам провели небольшой мастер-класс, как сделать некоторые элементы декора самостоятельно, порекомендовали нужные магазины для закупки материалов. И благодаря идее Евгении с оформлением столов книгами и корабликами (свадьба была в стиле "Алые паруса"), нам удалось приятно провести время за созданием деревянной основы и кройкой парусов. Наш флот насчитывал 13 маленьких кораблей и один большой. Все это было сделано своими руками и получилось красиво, т.к. технологию нам объяснили заранее. Эти кораблики было задумано подарить детям как символ мечты и наивности. Все кораблики в одно мгновение были разобраны. Рекомендуем консультации Евгении по декору праздника и ее мастер-классы на девичники и мальчишники. Это очень интересное времяпрепровождение, которое сплачивает людей и дает проявить свое творческое начало.

Тихое местечко, которое своей немноголюдностью привлекает. Блюда вкусные. Есть постное меню (что во время Великого поста актуально). Но вот если бы сюда наведалась контролирующая организация, то думаю, что проверку бы это заведение не прошло. Объясняю причины:

1) Недостаточно официантов. Одна девушка бегает на все заведение. Если она ушла в коморку, то до нее не дозовешься.

2) Нашла в своем блюде то ли ресничку, то ли короткий волос, что было неприятно. Задумалась о том, есть ли головные уборы у поваров.

3) Блюдо содержало грибы. И я бы не хотела знать, что они из морозилки. А я это по температуре почувствовала. И это при том, что я довольно долго ждала свое блюдо.

4) Туалет нечасто моется. Конечно, ни запаха, ни луж нет. Но ободок унитаза грязный и пол нестерилен (хотя пол простить можно в связи с погодой).

Идеи блюд у этого кафе хорошие, но все-таки еще пока многовато недоработок, чтобы рекомендовать это кафе. Надеюсь, что в дальнейшем, эти недоработки будут устранены и я смогу поставить более высокую оценку!