- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
У вас всегда приятно оказаться на обед или ужин, а также заказать доставку домой. Если есть недочеты, все исправляете. Спасибо за надежность и оправданные ожидания ) Обожаю зеленый боул и пицца тоже огонь!!
Nastenka
Екатеринбург
На Флампе
8 лет
рейтинг
58.7
спасибо
67
отзывы
36
- 22
- 2
- 3
- 2
- 7
- Отзывы36
- Комментарии5
Отзывы
36
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обожаю Морскую! Много раз были и каждый раз вкусно, притом абсолютно каждое блюдо! Лучшие в городе устрицы, гораздо свежее и вкуснее, чем в более дорогих ресторанах. Как вам это удается?! ))) Хожу и на завтраки, и на обеды, и на ужины. Всегда все супер!!
Добрый день, Nastenka
Большое спасибо за ваш отзыв, нам приятно, стараемся) По поводу устриц, честно говоря, даже не знаем, что ответить. Просто гости очень любят их и они у нас не задерживаются, ну и принцип: "лучше меньше да лучше" в работе нашего шефа Виктора один из основополагающих, а он у нас такой...принципиальный мужчина)
Еще раз благодарим...
Добрый день, Nastenka
Большое спасибо за ваш отзыв, нам приятно, стараемся) По поводу устриц, честно говоря, даже не знаем, что ответить. Просто гости очень любят их и они у нас не задерживаются, ну и принцип: "лучше меньше да лучше" в работе нашего шефа Виктора один из основополагающих, а он у нас такой...принципиальный мужчина)
Еще раз благодарим за теплые слова, в среду 27.07 планируем обновить меню, будут новиночки и хорошо забытые восьмилапые хиты)
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мне всегда у вас хорошо и уютно! Блюда приносят быстро, все очень вкусно. Персонал дружелюбный! Хотелось бы получше столы и стульчики на улице, уж очень неудобные.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Была у вас 2 раза - на обед и на завтрак. Из минусов: то, что стабильно плохо - это ваш сервис. Официанты совершенно не ориентируются в меню, не знают, как реагировать, когда сообщаешь им про какой-то косяк, такое ощущение, что они сами по себе и ими никто не управляет и не обучает. Они совсем не дружелюбные, а какие-то испуганные. Все блюда несут...
Была у вас 2 раза - на обед и на завтрак. Из минусов: то, что стабильно плохо - это ваш сервис. Официанты совершенно не ориентируются в меню, не знают, как реагировать, когда сообщаешь им про какой-то косяк, такое ощущение, что они сами по себе и ими никто не управляет и не обучает. Они совсем не дружелюбные, а какие-то испуганные. Все блюда несут долго, а некоторые очень долго. Листья романо в салате были на четверть гнилые. Бекон в сендвиче был не бекон, а сало, просто один жир. Вообще в первый раз в жизни такое вижу )
Из плюсов. Интерьер красивый, уютный, место хорошее, есть потенциал. Меню концептуальное, интересное. Очень вкусная овсянка со скрэмблом и курица с картошкой.
Приду ли я снова? Возможно, но не раньше чем через полгода, либо когда услышу от кого-то из окружения хорошие отзывы - пока все не очень. Самое плохое впечатление о сервисе - просто надо всех уволить и набрать заново, особенно менеджеров (если они вообще есть). Кухня еще не безнадёжна ))
Желаю удачи и исправления ошибок!
Nastenka, благодарим вас за отзыв!
Мы действительно пока допускаем иногда ошибки. Но очень переживаем из-за этого всей командой, стараемся оперативно на все реагировать и исправлять. Больше всего нам в этом процессе помогают отзывы гостей, поэтому еще раз благодарим вас за обратную связь!
Мы чувствуем, что еще совсем немного и мы будем готовы...
Nastenka, благодарим вас за отзыв!
Мы действительно пока допускаем иногда ошибки. Но очень переживаем из-за этого всей командой, стараемся оперативно на все реагировать и исправлять. Больше всего нам в этом процессе помогают отзывы гостей, поэтому еще раз благодарим вас за обратную связь!
Мы чувствуем, что еще совсем немного и мы будем готовы очаровать вас превосходным сервисом❤️
Очень жаль, что по кухне тоже было не все гладко. Подскажите, сообщали ли вы о салате и беконе своему официанту?
Надеемся на дружбу и хотим верить, что увидимся с вами ранее, чем вы запланировали)
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Наверно это проблема всех больших компаний ) Но что-то в тануки сильно испортилось. Раньше заказывали только у вас. Думаю, больше не будем. Цены все выше, роллы по размеру все меньше. Но вчера в первый раз привезли тухлые роллы. Заказывали из нового предложения. Обычные роллы были нормальные, а шарики - совсем испорченные. Сначала думала мне...
Наверно это проблема всех больших компаний ) Но что-то в тануки сильно испортилось. Раньше заказывали только у вас. Думаю, больше не будем. Цены все выше, роллы по размеру все меньше. Но вчера в первый раз привезли тухлые роллы. Заказывали из нового предложения. Обычные роллы были нормальные, а шарики - совсем испорченные. Сначала думала мне показалось, я выплюнула - во рту горечь, аж язык жгло. А потом смотрю муж бежит к раковине. Оказалось, роллы прям тухлые. Написала утром жалобу в приложении, тк вообще не люблю писать негативные отзывы, сама их сферы услуг. И это еще одна проблема большой компании "Ваше обращение зафиксировано". Ну ок ) 4 года у вас постоянным клиентом была.
