antananaryvu

Ходили в музей на детскую ёлку. Общее впечатление - душевно. Уютно, камерно, динамично, много активностей для малышей. Соответствие программы возрасту на 100%. Детей мало, уделяется внимание каждому.

Понятно, что это непрофессиональные актёры, была некоторая неловкость местами, но общее впечатление это не портит.

Единственное, что не понравилось - то, что Дед Мороз за стишок дал конфетку - карамель "лимончики". Просто при такой стоимости билета, без подарка (подарок родители сами приносят), "лимончики" - как-то не солидно что ли. Можно же фрукт какой-нибудь (яблочко или мандаринку) или наклейки.

У них, кстати, какие-то разногласия с интернетом) на сайте, в ВК и на афише, которая висит у них на двери, одни даты были указаны, когда звонила записываться, сказали, что будет в другой день, непонятно, почему нельзя это всё синхронизировать, многие ведь ориентируются на информацию из интернета. Так что про программы лучше звонить уточнять напрямую

Нравится, что доставка из Магнита бесплатная и быстрая. Но в прошлый раз я сознательно выбрала временной интервал попозже, т к у меня спал ребёнок. Заказ привезли на 20 минут раньше. На мой вопрос курьер ответил, что они стараются доставлять быстрее, а у меня указано - не звонить, поэтому не предупредили. Сомнительный сервис.

В последний раз сборщик позвонил 2 раза (по-прежнему указано не звонить, убирать из заказа отсутствующие позиции), согласовали замену 2х позиций и отмену ещё двух. Потом оказалось, что он ещё одну позицию заменил на свое усмотрение. Где логика? Плюс к этому часть заказа мне не привезли, хотя в чеке указано, что они собраны. Заметила сразу, курьер трубку не взял. Обратилась в тех поддержку. Мне предложили либо вернуть деньги, либо начислить бонусы. В смысле? Деньги должны возвращать, не спрашивая! А бонусы можно начислить, как компенсацию морального ущерба. Мне в итоге, все равно пришлось идти в магазин.

Почему активно расширяетесь, увеличиваете количество магазинов, из которых доставляете, количество курьеров, а за качеством не следите?