Дмитрий

Взяли самовыносом пиццу, пришли домой, открыли - а пицца не та, что мы заказывали, ребенок расстроился (ест только пиццу 4 сыра), ну а мы скушали, так как были голодные и возвращаться уже сил и времени не было. К слову, пицца была очень вкусная, но так как ребенок расстроился из-за того, что остался без сырной пиццы, я написал в обратную связь. Тут же перезвонили и в течение 10 минут(!!) привезли в подарок нашу пиццу 4 сыра - горячую и вкуснейшую, да еще и подарили ребенку игрушку, от которой он в восторге. Спасибо, что держите сервис на таком высоком уровне!

В праздники решил заняться выбором доставки питьевой воды. Мне важно было, чтобы у меня была возможность самостоятельно выбирать день и время заказа, не привязываясь к какому-либо определенному графику, как возят некоторые компании. Также, обязательно хотелось оплату картой, а лучше - с сайта/приложения, чтобы не заморачиваться за наличку. Ну и, конечно, немаловажным фактором является качество питьевой воды. В итоге, прошерстил множество сайтов, перечитал кучу отзывов и выбрал Аква Виву. Вчера вечером сделал первый заказ 7014. Очень удобное приложение, с телефона выбрал то, что мне нужно, день и время, сразу оплатил через apple pay. Сегодня воду уже привезли, все четко в указанное время. Вода очень вкусная, теперь я ваш постоянный клиент, спасибо!

Хорошая сеть магазинов, делал много заказов, всегда все привозили вовремя, никаких проблем не возникало.

Одну звезду снял за отсутствие лояльности и гибкости - понадобился товар, который есть в магазине другого региона (Уфа), написал в обратную связь вопрос, могу ли я при полной 100% оплате товара попросить перевезти его в Ситилинк в моем городе (готов даже оплатить перевозку), но ответили отказом. Понимаю, что есть определенные правила, но в то же время могли бы пойти навстречу.