Дмитрий

Ходим с коллегой на бизнес-ланчи почти каждый день.

Очень уютное и комфортное место, прекрасная атмосфера, вкуснейшие блюда и отличное обслуживание. Кроме того, далеко не каждое заведение может похвастаться ежедневным обновлением меню на бизнес-ланч.

Сегодня заехал с семьей на обед, замечательно и вкусно пообедали, спасибо официантке Ксении: вежливая, доброжелательная и приятная девушка.

Умер в мороз старый аккумулятор, нашел в инете тот, который мне подходит, позвонил в аккумуляторный центр, на все вопросы ответили и аккумулятор мне забронировали, приехал к ним, продемонстрировали состояние аккумулятора (напряжение без нагрузки и под нагрузкой), старый аккумулятор забрали, сделали скидку, все вежливо и быстро, отличное место, рекомендую!

Сделал заказ 3887830HOL неделю назад. Согласовали дату выдачи - 31 января.

Чтобы спланировать этот день, т.к. магазин не в центре города, позвонил заранее, в субботу 30го, уточнить, во сколько можно будет забирать заказ и все ли в порядке. Сначала набрал на местный номер в 20:20. Автоответчик сказал, что время не рабочее (хотя на сайте указано, что до 21:00 работают). Окей, набрал на номер из смс о заказе 8-800-511-06-00. Девушка, с кем-то хохоча на заднем плане, сказала, что все ОК, заказ можно будет забирать в воскресенье. Уточнил, во сколько и будет ли смс о поступлении. Сказала, что смс не будет (??), приехать можно после 11:00 (уточнил, что время местное) и заказ точно будет готов. Сегодня приехал в магазин в 12:20. Консультант сказал: товар еще не поступил, разгружают фуру, может быть 30 мин, может быть 3 часа, оповещения не будет, звоните в магазин, узнавайте. Чудесно! Час с лишним проторчал в магазине, подошел еще раз: заказ не поступил, может будет ближе к вечеру. Плюнул, уехал. Во всех, даже самых стремных и простых службах с заказами приходит смс о поступлении. Здесь же ты должен сам дозваниваться и узнавать. При этом я позаботился заранее, позвонил 30го, мне сказали, что можно забирать после 11:00. И что толку? Потратил в итоге более 2х часов времени и ресурсы на поездку, заказ не получил и понятия не имею, когда можно его забирать, хотя заказ оплачен. Собственно, в самом магазине тоже не знают, когда заказ будет готов к выдаче.

UPD: Позвонил ближе к вечеру, сказали, можно приезжать забирать. Приехал, оказалось, еще не готов к выдаче, минут 15 еще ждал. Спасибо сотруднику Дмитрию, вошел в положение и помог решить проблему.