Маша Ворончихина

Являюсь клиентом центра Я-фитнес уже больше трех лет. Пишу, чтобы поблагодарить менеджеров и руководство клуба. Прошлой весной вновь приобрела годовой абонемент, проходила буквально два месяца, начались проблемы со здоровьем, начала активно их разрешать, занятия спортом были категорически противопоказаны. В тот момент волновало только здоровье, не заморозила карту, не предупредила своего менеджера, просто прекратила тренировки (почти на полгода). Спустя два месяца после прекращения посещения тренировок получила звонок от обеспокоенного менеджера (так приятно было, почувствовала настоящую заботу), объяснила ситуацию и уже была готова к тому, что эти месяцы никак не вернуть, поскольку сама виновата, а в ответ понимающее: "Мария, принесите справку об операции и состоянии здоровья на тот момент, мы компенсируем эти месяцы, восстанавливайтесь скорее, будем очень ждать на тренировках". И вот я снова в строю, начинаю тренировки и очень радуюсь такой клиентоориентированности своего клуба! Спасибо большое!

Хочу также отметить прекрасный состав тренеров как тренажерного зала, так и групповых программ (в особенности Ольгу).

Летник просто потрясающей красоты. Довольно вкусный морковный торт, пасты и кальцоне с грудкой. Но цезарь нас просто удивил, почти весь салат состоял из сухариков. Худший цезарь, который мы пробовали. Также, неприятно удивило обслуживание. Официантку приходилось звать по нескольку раз. Красивая посуда, но сервировка тоже оставляет желать лучшего.

Совсем не хочется терять такое место в нашем списке из-за обслуживания и неудачного приготовленного салата. Придем еще и будем надеяться на более внимательное обслуживание!)

Как говорится, все познается в сравнении, не писала бы сейчас отзыв, если бы не было опыта посещения другого зала. Ходила в "Я-фитнес" почти весь прошлый год (практически с самого открытия), карта закончилась, решила отдохнуть, после чего решила попробовать зал прямо через дорогу (тренировалась 2 месяца), все недостатки описывать не стану, но "Я-фитнес" выигрывал по всем показателям, и вот я снова в нем, чему очень рада. В "Я-фитнес" есть все необходимо и даже больше. Инструкторы групповых программ очень приятные, а главное, каждая тренировка с ними эффективна. Инструкторы тренажерного зала всегда приветливые, внимательные, что даже мысли о стеснении или неправильном выполнении какого-либо упражнения нет. Также, хотелось бы отметить моего сотрудника службы заботы о клиентах - Ольгу. Выражаю просто огромную благодарность. Ольга, спасибо Вам за то, что всегда понимаете, за заботу! Такие сотрудники как Вы по праву заслуживают и оправдывают такое название отдела. Благодарю всех сотрудников за вашу работу!!!