garkunov

Очень недоволен работой этого подразделения. Заказ №33. 26.11.2022, 1518 рублей. При оформлении через сайт указал время получения с 19-15 по 19-30, с доставкой до адреса. Расстояние пешком 10 минут( от Степана Разина до Белинского/Циолковского). Пришли гости, ждем.

В указанное время никого нет, в приложении - "готовится". В 19-50(примерно) звонок в заведение, где удивились, что заказ не у нас, заверили, что обязательно привезут и горячую, тк заказы развозят на машинах с печками!

За неудобство обещали выслать промокод со скидкой на следующий заказ.

В 20-17 приходит курьер, оплачиваю заказ и, открыв, вижу картину - пицца еле теплая, одна из них высохшая.

Очевидно, что разогревалась вторично и отправлена клиенту. Даже мясо засохло сверху.

Настроение испорчено, перед близкими гостями неудобно, пожевали за что оплатили разогрев снова...

Курьер ушел ногами, никакого авто ему не положено. Как и печки.

Промокод отправлен на Марс, до сих пор ждем.

Позор.

К работе самой компании замечаний нет, множество раз обращались как в филиал на 8 марта 188, так и в отделение на Шварца 15. Всю работу компании перечеркивает хамоватая Кристина, приемщица в отделении на Шварца.

Столь высокомерная и непрофессиональная сотрудница, диву даешься. Пришел отдать вещь в работу - общение через "не могу" и великое одолжение. Мой совет - не хотите испортить себе настроение, выбирайте филиал в другом месте. Я для себя сделал осознанный выбор, а вам решать.

Отвратительно!

Случайно нашел компанию на портале Drom, когда искал мотор вентиляции салона. Самая низкая цена на дубликат оригинала. Позвонил(дозвонился с 4 раза по двум разным телефонам), отвлек менеджера от чего-то более важного, судя по недовольной интонации. Объяснил, что хочу, на какой авто и поинтересовался наличием/ценой. Цена выросла на 300 рублей относительно портала, в наличии есть. На следующий день поехал в магазин/сервис, к слову, находящийся реально у черты города. Неопрятное помещение, 2 сотрудника. Один занят с клиентами, второй - видимо более важный, поинтересовался что мне нужно. Объяснил.

- В наличии нет.

- Вчера звонил, сказали есть.

- Это в другом магазине, на Фронтовых бригад

- Я звонил сюда.

Сотрудник ушел, через несколько минут вышел и принес мотор в коробке, заодно озвучив цену - 4200. На резонный вопрос почему цена стала выше, велел обращаться к менеджеру, пусть он продает по 3600, как обещал по телефону. На мое возмущение, вызвал по рации своего коллегу, отчитал его матом, что не туда смотрит и сказал, что.... Мотор от другого кузова!

Т.е. если я бы согласился на завышенную цену, то мотор бы подошел? Желание навариться превыше всего?

Далее пошли отговорки про интернет, накладные и т.п. Нелепо выглядит, к слову....

Итог - путешествие по дырявым дорогам на глухую окраину, потеря времени/бензина и общение вот с такими персонажами, без зазрения совести обманывающих клиентов и отстаивая свой интерес жалким образом.

Надеюсь, что мой отзыв поможет составить о конторе, сотрудниках и их работе соответствующее мнение.

Отличный аналог нашей "Промэл....ке"! Теперь можно выбирать, у кого купить детали и выбор стал шире. Магазин понравился - чисто, приятная атмосфера и в центре города, не подвал с унылыми витринами)) Продавцы адекватные, приятно общаться, чего нет в наличии в магазине - обещают привезти на заказ или оформить заказ через сайт. Долго ждал, когда откроют филиал в нашем городе, ранее бывал у них, но в Москве.