Ladaland

Замечательная автошкола! Очень радушный прием, с самого первого дня тебя завлекают в эту атмосферу вождения! Звонят, спрашивают, как проходит обучение на всех этапах, поддерживают.

Огромная благодарность инструктору Ивану!!!! На наших занятиях учил на 300%, объяснял каждую мелочь, пояснял любой возникший вопрос, готовил и учил не бояться экзаменов.

Сдала ГАИ с первого раза, без проблем :)

Рекомендую автошколу!

Дважды сегодня пытались заказать любимую еду в честь семейного праздника.

Первый раз не удалось, потому что оплату принимают только онлайн - об этом сразу сообщили при звонке.

Со второго телефона приложение просто не работало и постоянно выключалось само, пришлось делать несколько переводов с карты на карту и между счетами, что тоже не удобно максимально.

Переделали заказ, отправили снова, оплатили онлайн, не уверены были поставили ли галочку о перезвоне, поэтому звонка не ждали.

Через 2 часа закрались сомнения, потому что это время было крайним для доставки со слов приложения, решили позвонить и уточнить, где курьер.

Первый раз оператор сказала, что позвонит курьеру и уточнит информацию где он, после чего перезвонит нам. Перезвона не было еще около 20 минут.

Позвонили сами снова, сказали, что ищут наш заказ и перезвонят. При обратном звонке от оператора нам сообщили, что оплата им не поступила, они этого не увидели и заказ готовить не начали.

Единственное, что нам предложили сейчас -это оплатить ещё раз и ждать сутки возврата прошлых средств и тогда в течение еще двух часов нам привезут наш заказ. Гарантии, что новая оплата пройдет - нулевые, что заказ заметят вообще и перезвонят при каких-то очередных сбоях - тоже.

Искренне любили ваши бургеры, но с таким отношением к клиенту, с таким "рабочим" приложением - нервы целее останутся без вас, уж извините.

Спасибо за вечерний голодок :)

P.s - разговор с оператором записан, если нужен будет кому-то из старших (вдруг, вам еще не совсем плевать).

upd. позвонили в свой банк, со стороны нас или банка никаких проблем нет, деньги поступили на счет заведения.

upd 2. с нами связался директор ресторана, принес извинения, разобрался в ситуации и всё-таки привезли нам наш заказ. исправляю оценку.

UPD 2. Созвонились, извинились за поведение повара и колл центра. Привезли бесплатно повтор заказа - другое дело! Тесто ПЫШНОЕ, начинка реально вкусная, как и должна быть обычно!! Меняю оценку на 4, спасибо.

"Всегда только 5!" - так начинался мой прошлый отзыв о компании... Но, времена меняются.

Очень давно заказываем доставку и посещаем данное заведение, всегда всё было хорошо, но вчера, что-то на кухне пошло явно не так.

Из плюсов: доставка. Доставили быстро, как часто бывает - быстрее назначеного времени.

А дальше уже одни минусы...

Тесто заказывали пышное, но когда приехала пицца, то мы даже не поняли какое оно. Очень тонкое, рвется... Если тесто не перепутали, то на тонком вообще одна мука и начинка?

Дальше начинка. Заказывали двойные грибы на одну из пицц - раньше такое кол-во, которое положили сейчас считалось одинарным. Грибы абсолютно не соленые, водянистые, порублены кое как, а не ломтиками, как обычно всегда было. Колбасы жирнющие, начинка буквально утопала в масле и все коробки пропитаны были.

Ну и в завершении, у мужа, еще вчера, почти сразу заболел живот от его пиццы и продолжает болеть сегодня...

И за это удовольствие отдали больше тысячи рублей. Очень обидно, что это скатилась наша любимая Пан Пицца!

Будем ли мы еще заказывать? - не знаю. Тк, возможно, это проблемы определенного филиала.

В заведение на Белинского, может быть, зайдем еще.

upd1. забыла написать, что звонили по приезду курьера насчет теста в пицце (до 23.00) - операторы трубки уже не брали. тоже очень "порадовал" такой сервис.