Марина М

1. 15.01.2022 Приехали семьей, я муж и ребёнок 4,5 года (19.05.2017), на ресепшн девушка берет документы вносит данные паспортов, затем просит свидетельство на ребёнка, дали ей папку с документами, открыли вкладку, где свидетельство, она начинает рыться в документах не понятно зачем, на мой вопрос, что вы там ищите, она начинает спрашивать сколько у нас детей???

Ответ: Один ребёнок!, но рядом с вами ещё какой то ребёнок, думала ваш! Это вообще что за вопросы??? Затем она говорит, с вас доплата за ребёнка 2500₽, спрашиваю: Почему? Ответ: дети старше 5 лет, уже с оплатой! Ответ: Нам нет ещё 5 лет, как это нет, вы 2017 года рождения!

Сейчас я посчитаю… занавес!!!

2. К самому отелю и СПА и их вида придираться не буду, но к сожалению, оставляет желать лучшего!

В СПА очень страшно ходить, пол мокрый и очень скользкий, будьте внимательны!

3. Пришли в ресторан на втрой этаж покушать!

Сделали заказ ждём, спросила есть детское меню, ответ был: нет, это ресторан 18+, ок!

Заказ: Картофель фри для ребёнка, паста карбонара, паста с морепродуктами, кольца кальмара, сок попросила яблочный ребёнку подгореть и лимонад! Картофель несли дольше всего! И тут началась…

Вячеслав наш официант принёс нам сок яблочный, прежде, что-то дать ребёнку, пробую я, так вот сок был из коробки, с привкусом гнилых яблок, сок видимо испортился давно, сок попробовали все и наши друзья, все сказали, что с ним что-то не так! Вячеслав, стал спорись, что вкус такой из-за того что его погрели, я настояла, чтобы его заменили, принесли лимонад, ок!

Далее принесли мне пасту и картофель фри! Картофель фри посыпан красной паприкой, очень специфический вкус для ребёнка, сидим ждём, когда нам принесут приборы, к нам никто не подходит! Пошла сама: нам кушать руками??? И почему не предупреждают, что картофель посыпают паприкой, первый раз такое вижу!!! Ответ Вячеслава: начинает на меня повышать голос, что я сама виновата, что не сказала, с чем нужна картонка фри и это не детский меню, а 18+, я говорю это вы должны предупреждать, с чем у вас идёт картофель! Ничего мы не должны!

В меню написано картофель фри, нет никакой паприки!

Последнее время все жаловались на отель, видимо не зря!

19 сентября сделала ЛКЗ в клинике Омикрон, у меня был минус 1,5 и 1,25 + астигматизм, так как у меня тонкая роговица, мне подошёл метод ФемтоЛасик!

Я не боюсь ничего, но когда мне что-то делают с глазами, для меня это жесть, я не могу носить линзы, не могу когда мне кто-то красит глаза тушью, я сразу закрываю глаза! Я очень боялась, что не смогу смотреть и буду закрывать глаза, но все прошло, быстро, не больно и все это время меня держала за руку и успокаивала, приятным голосом девушка!

Все прошло отлично, после операции все было как в тумане, дома я поспала два часа, проснулась и у меня весь туман прошёл, я вижу вдали, дома стали квадратные, все четко, мир реально стал каким то ярким и другим, удивительные ощущения, боли никакой не было, таблетки обезболивающие никакие не пила, только капли капала, которые выдали в клинике!

Что хочу отметить, персонал очень вежливый, доброжелательный, всегда чай, кофе!

Благодарю вас, за то, что даёте возможность снова видеть!

Проверяйте всегда чеки, в этот раз точно приду разбираться, который раз уже именно этот магазин, либо посчитают лишнее, либо товар по акции 1+1, посчитают два по полной стоимости, два раза мне так сок пробили и адреналин! В этот раз принципиально приду и время для этого найду!

Всегда беру ребёнку один пончик и складываю его в бумажный пакет, как можно посчитать его три раза???

Пишу отзыв, находясь в этом заведении, пришли с подругой перекусить, среда в 18-09, народу максимум 10 человек во всем кафе, сели за стол, официантка не подходила, пока сами не позвали, через 5 минут пришла! Заказали салат Цезарь, капучино, Жульен с курицей и горячий шоколад, на вопрос сколько будет по времени готовки, цезарь 10 минут, Жульен 20 минут, в итоге салат принесли через 50 минут, через 20 минут пришёл администратор с извинением, о том, что Жульен сгорел и мы можем принести вам вместо него чизкейк! Вот вы серьезно???? То есть человек пришёл покушать, а тебе чизкейк! Просто 1 час 40 минут потеряли! Ужасное кафе, обслуживание никакое!