- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасная транспортная. Отправил вещи, заказ 449941066121 при отправке указал размеры и вес. В течение дня в заказе размеры поменялись в два раза, а вес на треть. Цену увеличили почти в два раза. Привезли на склад в субботу, по звонку оператор сказала что свяжутся и доставяттв понедельник. В понедельник никто не позвонил, а по моему звонку сказали...
Ужасная транспортная. Отправил вещи, заказ 449941066121 при отправке указал размеры и вес. В течение дня в заказе размеры поменялись в два раза, а вес на треть. Цену увеличили почти в два раза. Привезли на склад в субботу, по звонку оператор сказала что свяжутся и доставяттв понедельник. В понедельник никто не позвонил, а по моему звонку сказали что могут доставить только во вторник. После ругани согласились доставить в понедельник с 14 до 21. В 21:30 никто не позвонил, пришлось опять звонить в контактный центр. Там предложили дать номер водителя и чтобы я сам разбирался. Я не согласился. Через 20 минут мне позвонил водитель и сказал чтотон еще днем своим менеджерам сказал что успевает доставить только 5 доставок, а у него в плане 10. Договлоились что около полуночи постарается приехать. Приехал. Выяснилось что еще в 13:14 ктото односторонне без моего ведома поменял статус доставки на доставлен. Кроме того что это фактически воровство, так еще и водитель не смог через внутреннюю стстему завершить доставку. Дополнительно поилагаю фото накладной с размерами которые ЯКОБЫ измерили в ПЭК и фото с фактическими размерами.
Сожалеем, что сотрудничество не сложилось. Будем надеяться оправдать доверие в будущем!