Анастасия

Обычно я не пишу отзывы, а просто перестаю ходить туда, где что-то не так. Но не в этом случае. Отношение к клинике двоякое. В надежде как-то обратить внимание на проблему.

Лазер крутой, эффект огонь. Мастер Анастасия прекрасная. В самой клинике всё чисто, красиво.

НО

Есть постоянное ощущение, что тебя хотят обмануть с оплатой.

Хожу с 2022 года. Первый год ходила регулярно - раз в месяц, потом стала реже, сейчас вышла на 3-4 раза в год. Больше нет необходимости, эффект от лазера крутой.

Услуга эта не из дешёвых. Делала комплекс зон и в среднем это 10 тысяч. Если ходишь каждый месяц, то сумма ощущается.

Из-за того, что хожу регулярно, мне перестали высылать акции. Когда записываюсь тоже не инфоромируют об акциях. Какое-то время вообще не знала, что они постоянно какие-то да проходят. Ходила за полную стоимость. Обнаружила случайно, когда мне об этом сказала коллега и показала, что ей регулярно приходят сообщения об акциях. И с одной стороны, это круто, что всегда акции, но с другой неприятно платить за процедуру больше денег, чем за неё заплатили другие люди, которым рассказали про акцию.

Записываясь в последний раз попросила рассказать об акциях, а потом попросила посчитать какой вариант для меня будет выгоднее. Мне насчитали 14 тысяч без карты и 7 с картой. Хотя буквально минуту назад высылали акцию, где весь мой комплекс выходил в 4800 без карты (меньше среднего моего чека, т.к. убрала зону ноги полностью).

Отдельный "бриллиант" эта карта, которая является платной, срочной и абсолютно бесполезной, если лазер уже дал эффект и регулярно ходить не надо. Помимо того, что без неё всё дороже (понятно, что для этого она и создавалась), она ещё ставит ограничение на оплату бонусами. Ах да, и если оплачиваешь комплекс, то конечно же тоже их списать нельзя.

Подытожив, сделаю вывод:

Лазер хороший, даёт крутой эффект. В клинике находиться приятно. Мастер Анастасия - профессионал. Но отношение к постоянным клиентам отвратительное, везде нужно искать подвох. Хорошо бы что-то поменять. Я потратила у вас уже больше 150 тысяч (знаю это, т.к. делала возврат налога - что тоже плюс клиники), привела пол офиса (которых, естественно, научила обращать внимание на сумму к оплате) , но всё ещё не заслужила, чтобы меня перестали пытаться обмануть

Была в магазине 30.12 за час до закрытия. Перед выездом оплатила онлайн чехол на макбук и сразу поехала забирать. Оказалось, что заказ еще не поступил в базу магазина. Сотрудник магазина (почему-то в голове имя Алексей, но я могу ошибаться :)) буквально добыл мой заказ через офис в Москве. Спасибо большое!

Сотруднику офиса в Москве отдельное спасибо!

Отвратительное обслуживание. Покупали доски для пола. В магазине есть бесплатная услуга распила, что очень кстати, т.к. в машину 3-метровые доски не влазят. Для вызова консультанта есть телефон. НО трубку никто не берет, пришлось бегать по магазину и искать нужного человека. Нашли консультанта. Он отказался в распиле сославшись на то, что после этого количество досок увеличится и охранник нас не выпустит. КОЛИЧЕСТВО УВЕЛИЧИТСЯ! Вот из-за такой высшей оби-математики пришлось выкручиваться с перевозом этих досок. Спасибо, больше к вам не ходим.