cheslex

В Октябре 2020 рожала по контракту. Привезли с давлением в 39 недель и 6 дней, приняли без вопросов и разместили в апартаментах (роды проходили с мужем, справку о отрицательном тесте на Ковид делали тут же, 2200, готовность сутки, действует 7 дней, логики вот вообще ни какой в этом не увидела, но да ладно).

Роды прошли спокойно, с ребенком и со мной все хорошо, отношение персонала, в целом, адекватное, акушерки доброжелательные, когда ставили уколы всегда на пару минут задерживались, болтали, разряжая обстановку.

Что не понравилось:

Были проблемы с прикладыванием (первый ребенок), никто ничего не говорит и не объясняет, на 3 сутки от недосыпа и плачущего ребенка не выдержала и пошла просить смесь, акушерка (темноволосая и полная) - жаль у меня не было сил с тобой ругаться, просто сказала, что ребенок может висеть у меня на груди хоть 25ч. в сутки и ей как бы вообще все равно и на мои начинающие кровить соски и на ребенка, шла бы я и не мешала ей спать.

После родов как то не особо интересовались моим здоровьем и здоровьем ребенка, ну прям от слова практически совсем, ни измерения температуры, ничего, просто заходили галочки ставили и все.

Постельное за 3 дня мне не меняли (ну да, "протечь" же после родов "нереально", а полотенце поменяли только по моей просьбе.

И самое бесячие для меня это то, что заплатив 46000 за роды я обнаруживаю на госуслугах, что ОПЦ получило за мое родоразрешение ещё 31000 с копейками от страховой по ОМС. Не жирно ли, товарищи?

Не могу ни рекомендовать, ни отговаривать, к счастью у меня не было ни каких проблем во время беременности/родов, ни после, ни с ребенком, думаю, что так же роды прошли бы в ОММ или другом роддоме. (Выбрала только из за 100% разрешенных партнёрских родов на тот момент).

О Золотом Яблоке в целом:

Никогда раньше не пользовалась услугами данного магазина и видимо больше не буду:

Заказала себе через ПВЗ 6 товарных позиций, пришли в срок, в ПВЗ (сама дура) проверила только поштучно количество товара, все совпало и я довольная оплатила.

Уже дома обнаружилось, что 1 товарная позиция с браком (Кокосовое масло), отсутствует винтик на крышке. В коробке Золотого яблока винтика тоже не обнаружилось и из этого я могу сделать вывод, что мне изначально положили бракованный товар. Фу так делать на самом деле, ладно бы сломался при транспортировке...

В целом о boxberry.

Была клиентом компании больше года (ежемесячная подписка на книги из интернет магазина) + иногда различные товары из других, больше никогда не воспользуюсь данной компанией и вот почему:

1. Пункт выдачи, на котором я забирала заказ - закрылся, но никаких уведомлений я не получала, а они просто выбрали для меня другой пункт выдачи, которой к слову вообще ни как не по пути. Что бы изменить пункт выдачи нужно пройти 7 кругов ада. Первый круг - общение с операторами в чате, написав о своей проблеме и просьбе изменить ПВ мне было сказано, что решение данного вопроса займет 3 дня, мило же. Второй круг - на 4 день вопрос так и не решён и была сделана попытка дозвониться до колл цента, на удивление удачная, в начале разговора оператор уверяла меня, что ни чем не может мне помочь, но после того, как я начала выражаться словами: "офигели, оборзели, больше ни ногой" в течении минуты мне поменяли ПВ. Все остальные пять кругов - за потраченные нервы.

2. Дата доставки посылки 14.07.2020 с 10 до 20. Время 21:07 и после общения опять же с оператором, мне было сказано, что посылка будет в ПВ край к вечеру 15.07.2020. соблюдать свои же установленные сроки доставки? Это не для них.

3. Стоимость посылки в районе 3700, а за такой "чудесный" сервис я должна заплатить 400р.

4. Трек номер не был выслан ни на почту, ни на номер мобильного телефона, в итоге его узнавала я тоже через оператора.

Много-много раз не советую пользоваться данной службой доставки, особенно, если это какие то важные документы или ценные вещи.

Конченная ТК, 2 раза заказывала курьерскую доставку, 2 раза мне звонили курьеры за 10 мин до приезда и когда я говорила, что меня нет на месте, то объясняли, что я ОБЯЗАНА сидеть дома с 9 до 18 (если бы звонили, как полагается, за час до приезда - то я спокойно успевала бы оказаться дома), после этого курьер сказал мне, что он будет вот по такому то адресу и я могу к нему приехать и забрать...)))

А 3 раз мне повезло связаться с этой потрясающей компанией с магазином H&M, доставка была оформлена на 18.05.2020 с 9 до 14, в течении дня мне оборвал робот телефон о изменении доставки на 19.05.2020, после минут 20 "зависания" на горячей линии сдека мне соизволили ответить и указали, что ближайшая дата доставки 19.05, но я же уже подтвердила время и дату на 18.05, скорректировала свой рабочий день... В общем никому не советую связываться, сервиса нет никакого, отношение к клиентам как к куску... ладно я хоть ни разу не делала предоплату и оплату за доставку.

Оформила интернет-заказ в Спортмастер ТЦ Карнавал на 2 товарные позиции, пришло уведомление о том, что я могу забрать его.

Приехав в магазин через 4-5 часа обнаружилось, что одна из позиций (майка) находится на стойке выдачи, а вот второй (легинсов) нет. Майка оказалась с зацепкой, ее поменяли через 10 минут после того, как я попросила это сделать. Легинсы искали 2 консультанта в течении 40 минут и не нашли... После 45 минут ожидания в магазине я сказала консультанту, что больше время тратить не вижу смысла и ухожу, на что мне предложили бриджы или поискать данные легинсы в другом магазине)))) Извинений я не услышала. Сказав консультанту на этом спасибо, я пошла из магазина, на что не услышала даже до свидания...

Людям, которые ценят себя и свое время не рекомендую данный филиал, да и вообще Спортмастер, так как похожий инцидент (долгое ожидание) уже был со мной в ТЦ Эльдорадо (Гринвич)