Юлия

КРАЙНЕ не рекомендую мастера Светлану.

Пришла по записи в салон на стрижку ровным срезом и полировку. Инструмента для полировки не оказалось, в качестве альтернативы сотрудники салона ничего не предложили. Мастер Светлана со мной вообще не посчитала необходимым поздороваться. Я попросила мастера вместо полировки подстричь волосы по всей длине методом жгута, так как ранее на протяжении 5 лет делала это регулярно и эффект мне нравился. Мастер отказала, аргументируя тем, что это абсолютно бесполезная «ерунда». Далее еще интересней. Я села в кресло, распустила волосы, Светлана начала вздыхать и говорить о том, (открытым текстом!!!) что волосы у меня плохие, ох как они секутся, как я с ними хожу и тд, все это сопровождалось странными вопросами : а что за прядь у лица? А вы точно 2 мес назад стриглись? И тд. Когда мне это все порядком надоело, я сказала о том, что я пришла получить качественно выполненную услугу, а не выслушивать критику по поводу моих волос. «Подстригите меня, пожалуйста, просто ровным срезом» , сказала я. В результате Светлана сказала, что это все «каламбур» и она не сможет меня подстричь ровно и отказалась от предоставления услуги, даже не извинившись.

Теперь вопрос - каким нужно быть непрофессионалом, чтобы не смочь подстричь волосы ровным срезом?

Уважаемое руководство салона, обращаю ваше внимание на некомпетентное поведение вашего сотрудника! Подобное неуважение и хамство со стороны персонала недопустимо. С такими мастерами вы растеряете всех клиентов. К вам больше ни ногой!

Являюсь постоянным гостем Сушкоф, заказываю роллы только у них уже более 5 лет. Точнее являлась до сегодняшнего дня.

У меня день рождение, заказала сет Бедная хилари, ролл запеченый с сурими и в подарок по промокоду ДРПИЦЦА шла пицца двойная пепперони.

Я впервые вижу такие роллы, это просто кошмар((

Сделаны неаккуратно, разваливаются, начинка у некоторых роллов вовсе отсутствует. Запеченные роллы с сурими сгоревшие, рис пластмассовый.

Вместо двойной пепперони привезли абсолютно другую пиццу, которая к тому же холодная и деревянная.

Разочарование и испорченное настроение на др.

Пришла забрать свой заказ 28.08 37846102-0055, 40 минут 3 сотрудника пункта выдачи не могли найти мой заказ (а вообще искали ли?!). В результате, не извинившись, кинули деньги и сказали «Мы не можем найти вашу посылку, возьмите деньги» Я начала объяснять, что мне не нужны деньги, я хочу получить свой заказ, на что одна из сотрудников пункта выдачи сказала «ну это не мои проблемы» начала хамить и очень дерзко разговаривать со мной, говоря о том, что сейчас в приложении поставит отказ.

В результате: испорченныое настроение. Посылку я не получила, потратила 40 минут своего времени в выходной день.

Теперь вопрос: Почему сотрудники пункта выдачи не могут выполнить свою прямую обязанность, при этом позволяют себе разговаривать с покупателями подобным образом?

Дополнительно оставила отзыв в книге жалоб, прошу дать письменный ответ.

Действительно жаль, что нельзя поставить оценку 0. Отвратительное обслуживание. Позвонила накануне на горячую линию уточнить по готовности закладной, оператор сообщила о готовности и сказала, что можно подъехать в любое время, в часы работы банка и обратиться к любому специалисту. В итоге, приехала в банк. Живая очередь, 2 человека передо мной. Прождала 1ч50 мин для того, чтобы услышать о том, что закладную выдают только специалисты ипотечного отдела. 2 вопроса. 1, почему Ваши сотрудники такие некомпетентные? Почему дезинформируют? 2, Почему нет никакой систематизации в отделении? Всего 2 специалиста, у которых поочерёдно то базы не работают, то не получается оформить тот или иной документ. Почему люди вынуждены сидеть в очереди по 2 и более часов? И нет ни администратора, ни электронной очереди? Жаль потраченного времени.

Удивляет наплевательское отношение ТЕНа. Сдачу дома задерживают, при этом почему-то не считают нужным оповестить. Ни на 1 вопрос ответить не могут, отделка, как оказалось не соответствует той, которую изначально обещали. Квартира покупалась с окнами в пол (согласно планировке), по факту окна 30 см (!!!) и разумеется, не в пол...никому не советую связываться с недобросовестным застройщиком.