Виталий Никитин

В связи с уходом компании OTIS из России, и прекращением поставок запасного оборудования к лифтам, которое производила компания OTIS, мы были вынуждены искать другую компанию, которая занимается производством и доставкой тяговых ремней, поиск занял много времени. В результате удалось найти компанию, которая поставляет тяговые ремни в Россию из Китая, для безопасности сделки запросили соответствующие документы, для утверждения что данные тяговые ремни подойдут лифтам и их можно использовать. Дополнительно сообщаем, что лифтовое хозяйство является особо опасным и самовольная замена тяговых ремней без подтверждения производителя будет расцениваться как нарушение нами условий эксплуатации. Нарушений таких условий может привести к опасности для жизни граждан, поэтому мы действуем с точки зрения законодательства. Нашей компанией не нарушена сама процедура остановки для восстановления работоспособности. Просим проявить терпение, в виду того, что имеется еще один лифт, а также приносим свои извинения за причиненные неудобства. В настоящий момент тяговые ремни доставлены и запуск лифта произойдет в кратчайшие сроки.

Виталий, спасибо за ваш отзыв. Посмотрели подробно видео вашего визита к нам. Вы подъехали в 10:11. На тот момент перед вами было две машины в работе. Через 35 минут, закончив делать одну из предыдущих начали делать вашу машину в 10:39. Через 40 минут, в 11:18 закончили работу с вашей машиной. Итого вам пришлось подождать своей очереди 35 минут и чистого времени на перебортовку вашего автомобиля было потрачено 40 минут. Работники, которые смотрели что то на телефоне получили строгий выговор. Ваш отзыв помог нам улучшить обслуживание, спасибо.

Уважаемый, Виталий. Большое спасибо за отзыв! Постараемся дать вам развёрнутый ответ.

Блюдо, о котором вы говорите, называется «Карамелизованная свинина» по-вьетнамски оно называется Thịt heo kho tộ trứng cút. Если вы воспользуетесь поиском по картинкам в любой поисковой системе, то вы увидите, как оно должно выглядеть в оригинале.

Это известное вьетнамское блюдо, и мы его готовим по классическому рецепту из свиной брюшины. Брюшина - это самая жирная часть свинины. Идеальный кусок брюшины состоит из нескольких прослоек жира и мяса. Мы указываем в меню, что основной ингредиент блюда – это свиное брюхо, чтобы вы понимали, что будете есть. Возможно вам просто не нравится мясо с жиром, тогда это блюдо вам не подходит, возможно вы просто не обратили внимание на состав. Также хотим подчеркнуть, что блюдо подается отдельно от риса и выглядит иначе, чем на фотографии, которую вы выложили.

Мы бы не хотели, чтобы вы судили нас по двум блюдам, которые взяли с собой. Мы хотим изменить ваше мнение и приглашаем вас в гости! Вы сможете лично познакомиться с нашим шефом, обсудить с ним состав и он приготовит для вас то, что заставит вас удивиться и поменять ваше мнение!

Всего вам наилучшего и до встречи в #Chao!