Наталья

18.04.2024 посетила салон оптики "Фокус" в ТРЦ Мега по поводу заказа первых в своей жизни очков с диоптриями. Пришла с уже готовым рецептом, выданным мне врачом-офтальмологом в одной известной многопрофильной больнице г. Екатеринбурга, поэтому была уверена в правильности произведённых замеров. Но, поскольку консультант салона сообщила, что гарантию на то, что очки изготовлены с правильными параметрами, они предоставят только после собственной проверки моего зрения врачом салона, я решила не рисковать, согласилась на проверку, хоть и подумала, зачем тратить лишние 600 рублей на: "Читайте нижнюю строчку))...", вот же готовый рецепт... Каково же было моё удивление, когда результаты проведённой проверки вообще не совпали ни с одной цифрой в рецепте! Как так-то?!? Проверку проводила врач Назарова А.Ж. Очень понравилась. Приветливая, тактичная, внимательная, выполняющая свою работу с удовольствием и искренним желанием помочь. Исследовала мои очи, что называется, и вдоль, и поперёк)). Я даже не ожидала, что проверка будет такой детальной. Отдельная благодарность доктору за оказание деятельного содействия в подборе и приобретении оправы. Девушка-консультант со своей частью работы справилась тоже чётко. Теперь остаётся надеяться, что и мастер не подведёт)). На данном этапе я всем довольна.

Неожиданно сломался зуб, да ещё и в зоне улыбки. Соответственно встал вопрос об имплантации. Ранее с данной процедурой не сталкивалась, поэтому было непонятно абсолютно всё. За ответами на миллион своих вопросов я отправилась на консультацию к хирургу в АНО «Объединение Стоматология» по ул. Белореченская, 26. Волею судьбы попала к Мусихину Ивану Михайловичу. Доктор сразу расположил к себе, а я товарищ очень тревожный))). Но здесь доверилась интуиции, и не пожалела. На основании снимка доктор рассказал, что и каким способом можно сделать в моей ситуации. В день операции (31.05.2023) беспокойство, конечно же, присутствовало. Больше, чем самой имплантации, я боялась удаления осколка сломанного зуба (ранее был неприятный опыт удаления целого зуба). Но, к моему огромному удивлению, в этот раз ни в процессе удаления, ни после того, как закончилось действие анестезии, ни в течение всего послеоперационного периода не было ни боли, ни тем более синяков на половину лица! Иван Михайлович всё сделал максимально аккуратно, за что большущее ему спасибо! Также очень понравилось, что когда через месяц после имплантации возникла необходимость показаться, я написала об этом доктору в WhatsApp, и мне оперативно согласовали время приема. Резюмируя вышесказанное, хочу отметить, что Мусихин Иван Михайлович – действительно профессионал своего дела, заслуживающий высокой оценки.

В Оками Запад обслуживаем три автомобиля: I40, Santa Fe, Creta. Два из них были приобретены в АвтоЛидере, но своим офдилером мы выбрали Оками на Металлургов. Прежде всего этот автоцентр привлекателен, конечно же, месторасположением. До него удобно добираться, к тому же рядом находятся крупные торговые центры: METRO и Мега, до которых можно легко и безопасно дойти пешком, а весной (в период активной грязи и слякоти) Оками даже предоставляло своим клиентам трансфер до ТРЦ и обратно. Воспользовалась. Очень понравилось. Руководству спасибо.

В автоцентре создана уютная, комфортная обстановка, работает приветливый персонал. Ездим сюда регулярно на плановые ТО и сезонную смену колёс. Из сотрудников, с кем постоянно контактируем, хотелось бы выделить мастера-консультанта отдела запчастей и допоборудования Жильцова Антона. Грамотный, компетентный специалист. Обращаюсь к нему по любым вопросам, возникающим с авто. Ни разу не отказал в помощи, даже в тех случаях, когда вопрос не совсем по адресу. Всегда проконсультирует, даст рекомендации, предложит вариант решения проблемы по привлекательной для клиента цене, подскажет о проводимых в салоне акциях.

В цехе основного ремонта хочу отметить мастера-консультанта Тагильцева Андрея. Проводим у него плановые ТО. Нравится не шаблонный, индивидуальный подход к клиенту, включает в заказ-наряд только действительно необходимые проверки, а при возникновении в ходе выполнения работ необходимости в проведении каких-то дополнительных манипуляций с автомобилем, подробно и аргументированно разъясняет их целесообразность.

Так же хотелось бы отметить мастера Проскурякова Алексея. Сезонную смену колёс стараюсь проводить только у него. Очень аккуратный, внимательный к пожеланиям клиента работник, выполняющий свои обязанности добросовестно и с надлежащим качеством. Сменные комплекты колес, загруженные им в машину, всегда находятся в идеальной чистоте (для меня это важно).

20.05.2019 посетили пироговую "Штолле" на ул. Горького, 7а. Повод был нерадостный - поминки. При выборе заведения руководствовалась расположением (чтобы было недалеко идти от церкви), подходящей для такого мероприятия атмосферой и обстановкой (чтобы было уютное, тихое, без шумного контингента), ну и, конечно же, главным критерием отбора явилось наличие вкуснейших пирогов в меню и возможность купить их на вынос (в памяти всплыло воспоминание, что когда-то давно мы часто заказывали эти пироги в офис).

Не являясь завсегдатаем заведений общепита в принципе, и ни разу не посещавшей конкретную пироговую в частности, желая избежать в ответственный день таких недоразумений, как отсутствие свободных мест, стоп-лист на желаемые блюда и т.п., я заехала сюда накануне разведать обстановку. Администратор Мария - доброжелательная, внимательная, толковая девушка, ответила на все мои вопросы, посоветовала заранее зарезервировать столик и предложила сразу сделать заказ, чтобы я была абсолютно уверенной в том, что всё пройдёт без накладок. Это было разумно и я согласилась.

Мария приняла у меня заказ на четверых, всё подробно зафиксировала, в том числе и заказ на вынос (как его необходимо скомпоновать, поскольку состоял он из двух частей, предназначенных в разные адреса). Я внесла предоплату, Мария выдала приходник. Я осталась довольна и Марией, и собой).

20.05.2019 в оговоренное время мы прибыли в пироговую. Нас провели за выбранный накануне столик и на этом, собственно, положительные эмоции закончились. Далее один негатив и разочарование.

Обслуживать нас посчастливилось Махнёвой Дарье (судя по информации на чеке). Сложилось впечатление, что она там работает по принуждению, а не по зову сердца, и работу свою ненавидит, ну или относится к ней очень индифферентно, что транслирует миру всем своим видом. Я заказывала 4 разных вида салатов. По факту принесли три вида ("Греческий" 2 порции). Говорю, мол, неправильно принесли, я заказывала вот так-то. Отрицает, оставляет салат, уходит. Окей, думаю. Сегодня не тот день, когда хочется что-то кому-то доказывать. Едим, что принесли. "Греческий" салат оказывается абсолютно безвкусным. Я понимаю, что поскольку меню нашего обеда было составлено мною из блюд бизнес-ланча, поэтому порции, были не большими, но всё же, наверное это не совсем правильно, когда четверть объема в салате занимает просто нарезанный кольцами репчатый лук (не в какой-то там офигенно вкусной заправке, которая нейтрализовала его луковый вкус, а просто очищенный и порезанный лук). Есть лук в 14 часов дня, да ещё и в таком количестве, разумеется не будешь (ещё с людьми общаться). Значит четверть порции просто идет на выброс. Обидно, особенно, когда ты вообще заказывал другой салат. Одновременно с салатами были поданы три напитка на четверых. Мы не сразу обратили на это внимание. Когда обнаружили недостачу), потеряли из виду Дарью. Пошла искать. Нашла. Стоит у компа. Я говорю, мол, так и так, нам бы четвертый напиток принести (заказали сбитень). Дарья: "Он готовится. И да, я нашла, у вас действительно были заказаны 4 разных салата. Могу поменять." Никаких извинений за путаницу с заказом, за задержку с напитком, никаких сожалений, всё с тем же недовольным каменным выражением лица. Спасибо, говорю, уже не надо. Несите суп. Приносит. Супы раздала, напитка нет. Всё ещё готовится... Суп у меня был рассольник. Оценка - неуд. Невкусный, пресный, а самое противное - чуть тёплый. Суп должен быть горячим, а не такой температуры, когда жир застывает на губах. К разносу вторых блюд наконец подоспел и сбитень. Качество вкуса оценить не могу, пила не я, аромат был приятный, вид - не особо. На горячее заказывали "Пожарскую котлету с пюре" и "Бефстроганов с рисом". Котлета для меня оказалась самым съедобным блюдом из всего заказа. Удивил, правда, гарнир к ней. Вернее его количество. Мастерски размазанная по тарелке ложка пюрешки. Ну, ооочень маленькая порция. Мясо в "Бефстроганов", со слов, было мягким, но его было совсем чуть-чуть, зато риса на гарнир навалено от вольного. Необъяснимо, но факт. На десерт заказывали ромовую бабу. Чересчур мокрая и приторно сладкая. Не понравилась никому.

Прошу принести расчет и пироги, заказанные на вынос. На всякий случай, напоминаю, что они должны быть упакованы в разные пакеты. Ловлю на себе удивлённый взгляд. Дарья об этом, как будто бы впервые слышит. Идёт уточнять у старших товарищей, я за ней (на подмогу). Начинают коллективные поиски бланка моего заказа, оформленного Марией. Находят.

Господа-товарищи! Ну, несерьёзно это как-то. Не слишком ли много ляпов в работе? Зачем, спрашивается, я заранее обеспокоилась резервом, заказом...не для того ли, чтобы всё шло, как по маслу? Прям, на высшем уровне организация мероприятия.

Вынесли нам пироги, разъехались мы по домам, отведали их, обменялись впечатлениями. В оценках сошлись. Пироги не понравились. Вообще ни разу не лучшие. "Отрыв башки" не случился.

Скажу за те, которые пробовала сама. Пирог с кроликом и грибами. Внешне симпатичный, на вкус - начинка пресная, безвкусная, при нарезке (далеко не на самые тонкие куски) вываливалась из теста. Тесто тоже не впечатлило. Плотное, пересушено. Пирог с брусникой. Тесто, аналогично первому пирогу. Такое же плотное, тугое, не пышное, жевать, глотать тяжело. Вдобавок пирог был сильно запечен (снизу почти подгорел). Начинки много, вроде плюс, но при нарезке она вытекает со всех боков, это минус. Выглядят такие куски неэстетично. По пирогам ещё не понравилось, что большая их часть выпекается объёмами 1 кг., и, если вам не надо так много, или вы хотите попробовать несколько вкусов, как мы, то вам не станут выпекать его объемом 0,5 кг., а располовинят килограммовый и тогда будьте готовы, что часть начинки (особенно это касается сладких пирогов) непременно останется на упаковочной бумаге. Так же не понравилось, что пироги на вынос пакуют в полиэтиленовые пакеты, а не в коробки, в которых и транспортировать легче и нарезать удобнее.

Итоги посещения. Еда была невкусная, атмосфера недушевной, официантка недовольной. Хотелось скорее уйти. Относительно нескромного заявления на сайте компании, что данная пироговая имеет устойчивую репутацию лучшей в приготовлении пирогов, сильно сомневаемся.

Обидно, заплатили 3450 рублей и не получили никакого удовольствия - ни эстетического, ни гастрономического.

В отличие от авторов предыдущих отзывов об этом месте мы проводили здесь не весёлое мероприятие, а поминальный обед 15.05.2019. Нашли это кафе через интернет по запросу "Поминальные обеды в Екатеринбурге". Созвонились, информацию нам подтвердили. Хотя на сайте самого кафе информация о проведении ими такого рода мероприятий отсутствует. Соответственно, отсутствует и специальное поминальное меню. Нам предложили выбрать блюда из основного меню. Мы чуток растерялись, поскольку имели очень поверхностное представление о его особенностях. Проводили подобное мероприятие впервые, похоже, как и Анастасия (универсальный сотрудник кафе, точной должности которой мы так и не поняли). Но звонок Анастасии администратору Людмиле спас ситуацию. Нам выслали примерное меню и мы справились с задачей. Конечно, не прям, в канонах, как потом выяснилось, а приблизительно, но всё-таки справились. Сделали заказ, внесли предоплату. Кстати, кафе было бы неплохо завести в хозяйстве бланки приходников (а то ввиду отсутствия оных, Анастасии пришлось по моей просьбе и под мою диктовку писать расписку в принятии денег; все-таки передачу денег принято как-то подтверждать). В течение дня Анастасия перезвонила и сообщила о невозможности приготовления одного из блюд, предложила замену. Подошла ответственно. Спасибо ей.

15.05.2019 приехали в кафе, в количестве человек, существенно меньше того, на которое был сделан заказ. Сразу договорились, что заберем все излишки с собой. Понравилось, что никто из сотрудников не выказал нам по этому поводу своего неудовольствия. Напротив, ребята с кухни уточнили наши пожелания к фасовке-упаковке, предложили свои различные варианты компоновки порций на вынос.

Теперь по блюдам. Заказывали салаты: "Столичный с говядиной" и "Оливье с колбасой". Не понравились оба. Первый был с деревянной говядиной, о чем я честно сказала ребятам. Порадовало, что к конструктивной критике отнеслись хорошо, обещали исправиться. Молодцы. В салат "Оливье" пожалели майонез, был сухой и безвкусный. Общая оценка по салатам - не зачёт. На первое заказали всем один вариант: Суп куриный с лапшой. Был красивый, горячий и вкусный (как по мне, так жирноватый), но всем зашёл хорошо. Ещё два дня потом с удовольствием доедали его дома. На горячее брали: "Бефстроганов с говядиной" и "Гуляш со свининой". По "Бефстроганов" та же проблема с мясом, что и в салате, жёсткое, да и в целом, конечно, подлива в блюде была приготовлена по сильно авторскому рецепту, далёкому от классического. Уж, простите. По "Гуляшу" - оценка отлично. Мясо просто таяло во рту. Рецепт, конечно, тоже не классический, а так...по мотивам гуляша, но было, действительно, вкусно. На гарнир в обоих случаях заказали пюре. Вот тут как-то не заладилось. Оно было плохо вымешано, неоднородное, с кусочками картошки, да и не хватило его вдобавок ко всему. Принеся массу извинений, предложили вместо него гречку. Согласились. Ребят, лично я не умею её вкусно готовить, не получается. А вашу уплетала за обе щеки. На удивление себе и окружающим. Молодцы. По выпечке: пирожки с зеленым луком и мини-расстегаи с рыбой были просто великолепными. Очень понравились. Причем хороши они были, как в этот день, так и на следующий (разогретые на сковороде), в отличие, к примеру, от хвалёных пирогов "Штолле". Тесто мягчайшее, вкусное, как с начинкой, так и без неё. Пожалели, что не взяли их больше, так как со сладкой выпечкой прогадали. Изначально заказывали слойки с абрикосом, но Анастасия сказала, что они на "стопе" и мы заменили их "Сочнями с творогом". Не понравились совсем. Были невкусные, твердые и с непропечённым вокруг начинки тестом. А мы ещё и взяли их аж 20 штук. Разочарование.

Подвожу итоги. Кафе уютное, обстановка тёплая, коллектив молоденький, не сильно опытный (не очень уверенный, не очень внимательный - иногда про нас забывали, приходилось напоминать о себе), но главное, что неравнодушный, позитивный и дружелюбный. Всем удачи.