Наталья

Прежде чем заказывать у них, читайте все отзывы!!!!

Ужасная компания совершенно не клиентоориентированная! Покупали мы у них кровать и матрас. Расскажу всё по порядку.

Сначала про матрас: мы пришли в салон, консультант нам помогла выбрать матрас, мы попробовали полежать на каждом матрасе и свой выбор остановили на Princess Olivia Multipocket Extra Strong. Данный матрас представлен в одной вариации жёсткости. У него нет возможности сделать его помягче или жёстче. Консультант нас заверила, что данный матрас средней жёсткости. Хотя из полного его названия следует, что матрас жёсткий. В салоне данный матрас был представлен в размере на односпальную кровать. По нашим ощущениям, он был действительно удобный и средней жёсткости. Мы заказали его на кровать в размере 2*2. Когда нам его привезли, это оказалась очень большая разница между тем, что было в магазине и у нас дома. Мы на нём поспали, оказалось что он очень мягкий. До сих пор не понимаю, как он смог оказаться мягким, если из названия видно, что он жёсткий. У нас маленький ребёнок весит 5 кг., под ним матрас просто проваливается. Ребёнок спит с нами на кровати, он просто проваливается в яму, которая появляется, когда на на нём  кто-то из взрослых. После одной ночи всё тело болело, от того что спали в яме. Так поспали мы неделю с надеждой, на то что привыкнем. Чуда не произошло, неприятные ощущения только усиливались.   

Про кровать: в салоне нам показали много вариантов тканей, по цвету нам подходило немного, остановили выбор, на ткани тёмно-серая Furor plus микрофибра антикоготь, из названия в каталоге видно, что она антикоготь. Мы подумали, что она точно нам подходит, так как у нас живёт кот и мы стараемся всё брать антивандальное. По итогу кровать простояла месяц и вся изодрана котом. Хотя есть с чем сравнить у нас уже есть диван с тканью антикоготь и на нём ни одной зацепки.

Мы написали претензию в конкорд, там нам "посчастливилось" связаться с мужчиной Александром Дмитриевичем. Он реагирует на претензии которые возникают у покупателей. Мы с ним связались, он сказал, что должен обязательно к нам приехать и посмотреть в каком состоянии матрас, правильно ли его эксплуатируют. Но сделать он этого сейчас не может, так как болеет и не может ходить, а заменить его не кому. Мы ему пожелали выздоровления и попросили набрать как поправится. Прошло 2 месяца, звонка так и не поступило. Мы позвонили сами и оказывается он про нас забыл..

Далее мы договорились о встрече. Когда он к нам пришёл, сказал, что матрас эксплуатируется правильно, наши претензии он передаст производителю, что он ничего не решает, про ткань на кровати сказал, что она не антикоготь, а высоко прочная, износостойкая. И антикоготь, это не значит, что она защищает от когтей кошек, когти есть и у собак и они такую ткань не раздерут..., что он бы посмотрел, на нашего кота, который всё раздирает.  Я показывала ему для сравнения диван с тканью антикоготь, он ничего на это не сказал. Говороил, что нам нужно обращаться по ткани, к поставщику, который поставляет им ткань, и разбираться с ним. Хотя этот поставщик нас вообще не знает. Даже для чего-то записал моего мужа на видео, что бы муж высказал все наши недовольства на камеру. И ушёл. Потом прошло ещё недели две. Мы ему позвонили вновь. Он сказал, что претензию он закрыл со словами. Покупатели сами нарушили целостность кровати, точнее наш кот. Что данная ткань не рассчитана на когти. А матрас нам доставили который мы и заказывали. Ещё сказал, что мы можем пойти в суд, но дело мы проиграем, так как мы не первые неудавлетворённые покупатели, которые обращаются в суд... Никакого компромисса не было. Например: обмен матраса, перетяжка кровати другой тканью. Ничего! Просто закрыли притензию. В других местах продают с  чехлом матрас и есть вариант вернуть матрас если он не подходит в течении двух недель, а тут плёнку сняли сборщики и уже всё считайте матрас вы уже приняли у них, теперь его вернуть нельзя. Подумайте прежде чем обращаться в Конкорд! Если что то будет не так, вам точно не помогут.

Просто идеальный свадебный шоу-рум! Я обошла множество магазинов со свадебными платьями, всё было не то и всё как везде. Платьев много и ничего не нравится. Придя в IVORY я удивилась что выбор очень маленький. Я начала примерять платья и фотографировать. Так как в этот день я ужасно устала, пересматривала фото после и остановился на том самом и единственном. Мне его сразу отложили. Купила!

Мария, очень доброжелательная девушка. Всегда поможет, подскажет. Чувствуется подход профессионала. Всё делает с душой и как для себя. Спасибо за мой образ. В этот день я почувствовала себя принцессой! Желаю процветания IVORY!

Плюс данной компании, что машина была свободна и находилась не далеко от нашего отеля. Дальше только минусы. Если обратитесь в данную компанию то они возьмут с вас деньги за всё. В залог мы оставили 10000 рублей не мало, но было бы не так всё плохо если бы его вернули в полном объёме. Взяли машину на два дня. Первый день катались по Сочи и решили что хотим на второй день уехать в Абхазию. На что нам ответили, что нужна доверенность которую мы должны забрать самостоятельно, но не на том месте где мы забирали машину. Сначала нам назначили место встречи центр Сочи, но нас не смогли там дождаться. Потом сказали что встретимся в Мацесте мы до туда доехали, но Анжелика сказала что в ту сторону она не поедет. Сказала нам ехать в Адлер. В итоге мы искатали первые 100 км только потому что нам нужно было забрать доверенность. За выезд в Абхазию попросили доплатить ещё 1000 рублей помимо аренды авто. В доверенности был не правильно указан район прописки, когда мы попросили исправить, сказали что с этим не возникнет проблем на границе, но проблемы возникли. Когда настал день возврата авто нам сказали что если задерживаетесь на 5 мин., до указанного времени то оплата будет 60 процентов стоимости от суток. Мы не стали рисковать и привезли машину на час раньше. Девушка хотела выдумать опять адрес куда нам нужно привезти машину, наверно тот на котором бы ей было удобно забрать. Хотя изначально мы договаривались от куда заберём туда и привезти. В итоге встретились всю машину осмотрела придраться было не к чему машина целая, бензин залит до того уровня сколько и было изначально, вернули во время, но не понравилось ей что машина пыльная. Так как шёл дождь и мы её оказывается должны были помыть перед тем как везти на сдачу. "Хорошо" придумано. Из залога взяли деньги за автомойку не много не мало 800 рублей. Не удивительно что машина была свободна ведь с такими условиями трудно найти клиентов. Больше не обратимся в данную компанию никогда. И вам не советуем.

Спасибо, логистам из данной компании. Работаю с ними постоянно. Заказывала у них перевозки стройматериалов по Свердловской области. Автокран на разгрузку машин. Всё привезли в срок. В целости и сохранности. Автокран приехал точно к указанному времени. Простоя спецтехники не было. Тем самым экономия моих денег. Сотрудники Fast-logistic к работе подходят ответственно. Могут решить любой вопрос по грузоперевозкам и поставить любую спецтехнику.

Спасибо большое Стройдом66. Помогли со строительством нашего дома. Заказывала у них всё. И стройматериалы и спецтехнику. Все стройматериалы с паспортами качества. По выгодным ценам. Очень выручили нас, когда на стройку нужен был срочно манипулятор. Приехал быстро. Работу выполнил качественно. Все сотрудники вежливые начиная с менеджеров и заканчивая водителями. Готовы всегда прийти на помощь. Ещё раз большое спасибо! Советую всем обращаться в данную компанию!