tatyana-br86

17.06.2023 в 12:00 были записаны на прием-консультацию. Ждали до 12:30 ни кто не принял , ссылаясь на то что прием предыдущий занял больше времени. А дальше следующий прием. В смысле ? Вы вообще как работаете ? На вопрос значит перенесите , администратор начала отвечать на входящие звонки . Когда перезвонила по телефону администратор Ксения вообще бросила трубку. Это что за работа ? Вы вообще отражаете, что вы работаете с клиентами ?Руководство вообще выполняет свою работу , контролирует процесс своих сотрудников или рыба гинет с головы ? Просто позор , а не клиника.

Добрый день. Обслуживаю в данной компании всегда все свои автомобили уже много лет. Качество выполняемых работ превосходное, я бы даже сказал на высшем уровне. Прорабатывается все до мелочей, детально.

Из последнего: 20.08.2022г. отдавал Константину и его команде, Тойота Рав 4 на тонировку. Работа была выполнена идеально, без каких-либо нареканий. Качество материалов - топовое! Подход к выполнению работы индивидуальный, чёткий. Выполнено всё просто шикарно.

27.08.2022г. приехал вновь к команде Q100 уже на мойку по комплексу "Стандарт". И вновь всё на высоте! Автомобиль был помыт качественно, до каждой мелочи и скрытой детали от глаз.

В очередной раз убеждаюсь, что команда Q100 является лучшей!

18.08.2022 обратились с магазин к консультанту приобрести утяжелители на руки и на ноги единые 0,5 кг для ребенка. Консультант сориентировал, что таких в данном магазине нет. 18.08 на сайте нашла, заказала, оказывается все есть. 19.08 пришли забирать по заказу, я с маленьким ребёнком на руках и с ребенком по старше приехали забирать свой заказ с 11:25, обратилась к девушке, которая отдаём заказ пригласить консультанта и рассказать, как они крепятся и эксплуатируются. Рядом стоят два консультанта, один совершено не охотно подходит что-то пытается невнятно объяснить, с горем пополам показывает, как одеваются на руки и уходят с коллегой демонстративно, как одевать на ноги я тоже попросила, но так никто и не показал. Обращаюсь вновь, прошу вернуть консультанта, администратор зовёт коллег, но никто не приходит, а в магазине мы совершенно одни на минуточку, она зовёт вновь и о чудо возвращается консультант с фразой, я же все объяснил, что еще то надо. Это что вообще такое? Но и еще интереснее, что изначально продать мне хотели вообще б/у утяжелители на них были следы от тела белые и все нитки вылезли, видно, что эксплуатировались. Прошу пригласить директора, но его нет на месте, он на обеде в 11:25, при том, что магазин открылся в 10:00. Прошу администратора записать мой номер и перезвонить, но конечно же никто не перезвонил. Просто 1 балл даже жалко за такое обслуживание поставить, просто дно.

Добрый день! Приобретаю вещи данного бренда уже много лет. Сегодня впервые решила вернуть джинсы ( спустя три дня после покупки) так как модель не совсем подошла по размеру. Встречает меня сотрудник Мойсинович Е. и сходу говорит, вернуть не получится так как вы стирали вещь и чувствуется запах порошка. Ссылается на ст. 25 закона РФ и отказывается в возрасте денежных средств за товар, нарушая тем самых права покупателя по законы РФ о защите прав Потребителя( а закон по ст. 25 гласит: « обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек..». Собственно все соблюдено и фото прилагаю. И прошу заметить не слова о стирки, о чем так яростно заявляла сотрудник. Ув. Директор Ирина Николаевна обратите внимания на отсутствия знаний у вашего сотрудника закона РФ о защите прав потребителя и научите данного сотрудника манере общения с покупателями. Занимая такую должность просто не допустимо не знать , что даже доверенность она обязана по требованию предоставить покупателю, на основании чего данный сотрудник принимает заявления.

Добрый день! Сколько негативных отзывов по нарушению срока доставки и руководство все равно не налаживает работу транспортной компании. 15.08 оформили доставку на 16.08 с 20:00 до 23:59. Но ни кто и не думал видимо производить услугу доставки, которая на минуточку оплачена 100 %. А самое отвратительное, что ни кто и не позвонил о переносе доставки. 17.08 набираем оператору, он связывается с транспортной компанией и они ему отвечают, что не будут комментировать почему не привезли. Это как называется ? Такая крупная известная семь IKEA и такое бестактное отношение к клиентам.