Гость

Здравствуйте, были сегодня в заведении.

Очень долгое и халатное обслуживание при не полной посадке. ( заказ не принимали 20 минут, выносили 2 бокала вина - тоже долго)

Рядом стоящий стол был не убран в течении всего времени нашего пребывания( это больше часа)

В целом в зале много грязных столов с посудой.

Большой вопрос к hr и менеджеру к их исполнению обязанностей - контроль отдачи блюд, чистота в зале, обучение персонала)

Пицца на 3 из 5. Корочки больше чем начинки, достаточная сухая.

Не удивительно, что в пятницу вечером половина зала свободна, когда у соседей конкурентов ожидания от часа на столик)

Смените руководство, что бы оно начало работать.

Провели с подругой у вас вечер 12.02.

В целом все понравилось, вкусная строганина, просто лучший эклер с крабом (хожу ради него более 2 лет), удивительно приятная цена за фруктовую тарелку и ее наполнение.

Не навязчивый сервис. ( иногда хотелось чуть больше внимания, но в общем все было уместно). Вечер провели хорошо.

Два момента сильно смутили и позволили снизить оценку.

«Система бронирования” и Рамен.

1) я бы хотела увидеть официальный ответ от руководителя о том, почему я не могу забронировать стол за час до того как приеду, если хостес мне говорит о том, что столы есть свободные, но на сегодня мы «исчерпали возможность бронирования» ( не прямая цитата, но было сказано по телефону, что-то подобное) и возможно только по факту расположение в заведении. Первый раз с таким сталкиваюсь и немного в шоке от услышанного. Понедельник 16:00, свободные столы есть, но гарантию того, что у вас получится у нас получится расположиться-нет. Это странно.

2) взяла с собой рамен и была мягко говоря разочарована увиденным дома.

-Нет отдельно, либо в супе - нори, как это выглядит на картинке. ( либо в любом другом нормальном рамане)

- ужасно сваренные яйца, чуть ли не до синевы

- лапша как для логмана, правда совсем не подходящая для рамена

- кого-то может смутить креветки с хвостами в супе, мне лично норм

Выделю, что сам бульон был правда вкусный.

В общем если бы не эти два фактора, которые повлияли на послевкусие вашего заведения, я бы осталась в потрясающем впечатлении от вас.

Оформили доставку. Очень обрадовало, что привезли достаточно быстро. Все было хорошо упаковано. Но на этом все плюсы закончились. Сковородка с морепродуктами была пересолена и не было креветок, хотя в составе они должны быть. ( на сайте прописали комментарий, чтобы в сливочном соусе приготовили. Обратной связи не было, и по факту не известно по какой причине не приготовили в сливочном соусе. Либо так было нельзя, либо забыли). Овощные рулетики были с привкусов скисшего кабачка. Гёдза и морс вкусные. Минусы достаточно серьезные и подпортили настроение, поэтому оценка 3