des.lizaveta

Вот знаете, есть люди, которые любят свою работу и стараются сделать её хорошо. А есть те, кто просто отсиживает своё время рабочее, и не дай бог переработать хоть на минутку! Вот консультанты из этого магазина к сожалению из второй категории. Сегодня с утра мне потребовалась тушь. Увидела, что поблизости магазин косметики, открывается в 9:00. Я оказалось возле него в 8:53. Он, конечно, был еще закрыт, но свет горел и видно было, что готов к открытию. Через пару минут в зале появились две девушки - консультанты. Двери в магазине стеклянные, они увидели, что я стою на улице, жду их открытия. Но сели за кассу и просто болтали. И открыли они магазин ровно в 9:00 (там как раз над магазином огромные часы висят). Т.е. они видят, что на улице стоит и мерзнет их клиент, предпочитают, не открыть магазин на пару минут раньше, а заставить человека стоять и ждать. Ведь не дай бог эти две девушки переработают! На мое замечание они просто промолчали. И дальше, в магазине, меня никто не проконсультировал. Советую руководству магазина обратить внимание на то, как работает их персонал, вряд-ли я еще когда-нибудь приду в этот магазин, из-за такого наплевательского отношения.

Сходила на одно групповое занятие по кроссфитнесу и больше в этот зал не пойду. Отношение тренера - это что-то с чем-то. Приходила на занятие к Ирине С. и с её стороны был тотальный игнор. Во-первых, чисто по человечески очень не приятно. Во-вторых, абсолютно не безопасно для здоровья.

Начну с того, что я пришла в новую группу, даже не сразу поняла кто здесь тренер, со мной не поздоровались, не спросили как меня зовут, просто как будто меня здесь и нет) Началась разминка только тогда я поняла кто тренер. Хочу отметить, на тот момент, вместе со мной было всего 4 человека, не заметить меня, новенькую ну нереально. Но зачем обращаться к новому человеку если можно всю разминку просто болтать с одним из парней в группе).

Ну ладно, предположим, что Ирина просто не в курсе о вежливости. Но дальше, началась сама тренировка, она так же не спросила у меня ни мою подготовку, занималась я раньше или нет, есть ли травмы. Просто дала мне минимальный вес ну и вот делай. Упражнения с ее стороны показались в полноги, ориентированные на то что ребята в курсе что делать. Они то может и в курсе, а я нет. Пришлось подглядывать на ребят с группы, чтобы понять как делать. Ну и вишенка на торте, начав делать упражнения Ирина просто отошла к стеночке. Никакого контроля, правильно я делаю, не правильно, как я в общем-то разница.... И вот здесь уже тотальный не профессионализм тренера. Я могла травмироваться. В общем до сих пор в шоке, администрации об этом конечно сказала, но вряд-ли они тут что могут и будут делать.

Заказывала два стула, после того как выяснилось, что фурнитура ко второму стулу отсутствует, завела обращение через сайт. Менеджером был Атяскин Алексей. Мало того, что вопрос по моему обращению рассматривался неделю, после того как якобы вопрос решили, согласовали дату доставки на пятницу. В пятницу доставка так и не было осуществлена, и менеджер даже не удосужился со мной связаться. В субботу, я полдня пыталась дозвониться до этого горе сотрудника, мне обещали, что сначала со мной свяжутся, до шести вечера, потом до десяти, или вообще только на следующий день. В итоге звонок поступил только без пяти десять вечера. Естественно к тому моменту уже мест на доставку на следующий день не было, как итог, вместо того чтобы получить готовый товар 17.10. я его получила только 29!!! Сложилось полное впечатление что магазину, и в частности менеджеру абсолютно наплевать на своих клиентов. Я думала изначально заказывать кухню в Хофф, но теперь понимаю, что если элементарная доставка двух стулов вызвала такие проблемы, то что говорить о таких вещах как кухонный гарнитур