Купили сыну в октябре рабочую машину "Лада-Ларгус". Покупали новую, что бы была гарантия и можно было устранять проблемы по гарантии. При первом ТО не хотели ставить печати в сервисной книжке, аргументируя тем, что сын привез свои расходники, купленные в другом месте. А надо было купить "в тридорога" у них. После скандала печати все поставили.
В...
Показать целиком
Купили сыну в октябре рабочую машину "Лада-Ларгус". Покупали новую, что бы была гарантия и можно было устранять проблемы по гарантии. При первом ТО не хотели ставить печати в сервисной книжке, аргументируя тем, что сын привез свои расходники, купленные в другом месте. А надо было купить "в тридорога" у них. После скандала печати все поставили.
В феврале, при запуске в один из холодных дней, машина стала троить, мы поехали туда, вместо запланированной поездки по делам. В отделе сервиса сказали, что мастеров на гарантийный ремонт нет, можно оставить машину и на днях ее сделают. Мы объяснили, что машина рабочая и нам, в таком случае, нужна замена, на что работник с украинским акцентом закричал: "Вы тут все такие умные! Нет никаких земен!". Дальше вел себя очень грубо, по-хамски. Пришлось позвать начальника отдела. Нам предложили ремонт сегодня, но за деньги. НОНСЕНС!!! Для гарантийного ремонта мастера нет, а за деньги есть!!! Мы написали претензию и поехали в другой сервис, где мастер сделал диагностику и поменял катушку зажигания. На все-про все ушло 15 минут!
Через неделю та же история. Сын поехал туда опять. Приехал в 11 часов, его "мариновали" до 17 часов. в итоге он выехал с гарантийного сервиса в 19 часов - поменяли вторую катушку зажигания. 8 ЧАСОВ НА ЗАМЕНУ КАТУШКИ ЗАЖИГАНИЯ!!!!! Рабочий день выпал полностью - это убытки. С сыном ждали такого же гарантийного ремонта еще несколько человек. К претензии дали стандартную отписку..
Безобразный сервис, отношение скотское. Никому не советую там что-либо покупать.