- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
К самому клубу претензий нет, тренера, приятная обстановка, всегда все чисто. Я купила карту у другого человека, т.е карта была переоформлена на меня. Деньги клубу за карту оплачены в полном объеме другим человеком. Сейчас мне из за противопоказаний врача нельзя посещать фитнес клуб, а у меня еще 6 мес не использовано. И мне менеджер клуба говорит...
К самому клубу претензий нет, тренера, приятная обстановка, всегда все чисто. Я купила карту у другого человека, т.е карта была переоформлена на меня. Деньги клубу за карту оплачены в полном объеме другим человеком. Сейчас мне из за противопоказаний врача нельзя посещать фитнес клуб, а у меня еще 6 мес не использовано. И мне менеджер клуба говорит «Простите, помочь ничем не можем» прекрасный сервис конечно… Хотя по договору никаких запретов на переоформление и возврат денежных средств не прописано!!!
Никогда не думала что случатся такие неполадки… но видимо в этом клубе любят только брать деньги, а идти на встречу пользователям-явно нет.
Добрый день! Передали ваше обращение руководству для проверки информации.
Благодарим за обратную связь!